Comment dépanner lorsqu'il n'y a pas de connexion Internet à l'aide du routeur 3G Mobile Wi-Fi (Cas 1)
Application utilisateur requise
Mis à jour07-29-2020 11:35:49 AM
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73638 Ce document concerne les modèles suivants :
Remarque: cet article s'applique dans la situation suivante: vous pouvez vous connecter au réseau sans fil du routeur 3G Mobile Wi-Fi, mais aucun de vos appareils ne peut accéder à Internet.
Préparation: connectez-vous à l'interface Web (reportez-vous à Comment se connecter à l'interface Web du routeur 3G Mobile WIFI ) - --- vérifiez l '« adresse IP » dans la fenêtre « état ».
Si l'adresse IP n'est pas 0.0.0.0, reportez-vous à la FAQ suivante:
Si l'adresse IP est 0.0.0.0 , cela signifie que le routeur n'est pas encore connecté à Internet. La raison peut être que la BANDE de prise en charge de la carte SIM n'est pas la même avec ce routeur ou l'APN auto-inséré du routeur est différent de celui du FAI, etc. ( FAI signifie fournisseur d'accès Internet)
Solution
1: la bande de support de la carte Sim n'est pas la même que celle du routeur
Le phénomène peut être que la carte SIM n'est pas du tout reconnue par le routeur (vous verrez que la ' liste des profils ' est ' aucun ' et que 'l' état du réseau ' est ' déconnecté ')
Solution : vérifiez auprès de votre fournisseur de services 3G que votre carte SIM prend en charge la bande 2G / 3G (WCDMA ：2100 / 900MHz; GSM: 850/900/1800 / 1900MHz) et qu'elle fonctionne correctement lorsqu'elle est insérée dans votre téléphone.
2: l'APN auto-inséré du routeur est différent de celui du FAI
Les informations APN sont insérées dans le modem avant la saisie de votre carte SIM. Parfois, votre FAI peut modifier son APN sans notre avis.
Solution : confirmez le type d'APN, le nom d'utilisateur et le mot de passe (facultatif) auprès du FAI. Et créez vous-même un profil de connexion .
Allez dans « avancé» - «appelez» --- «gestion de profil» - «créer» .
Entrez le « type APN» et «APN» du FAI, «liste de profils» «nom de profil» peut être quelque chose que vous aimez ；« nom d'utilisateur» et «mot de passe» sont facultatifs et décidés par le FAI ---- cliquez sur « créer».
Après avoir effectué le dépannage ci-dessus, s'il n'y a toujours pas d'accès Internet, vous pouvez mettre à jour le micrologiciel vers le dernier pour un essai se réfère à: Comment mettre à niveau le micrologiciel sur un routeur WiFi mobile 3G?
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