Les avantages du mode MSP
Le mode MSP (Managed Service Provider) permet la gestion proactive des infrastructures technologiques et des services informatiques pour d'autres entreprises.
L'objectif du mode MSP est de prendre en charge et de gérer une partie ou l'intégralité de l'infrastructure informatique de différents clients, offrant ainsi une solution clé en main pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier de la gestion quotidienne des technologies.
Le mode MSP permet d'offrir une gestion multi-client via une plateforme centralisée. Cela permet de gérer de manière efficace et évolutive les réseaux de plusieurs clients (petites entreprises, bureaux, hôtels, écoles, etc.) à partir d'une seule interface, tout en assurant une gestion indépendante pour chaque client.
Détails des services fournis par le mode MSP
Le mode MSP offre une large gamme de services qui varient en fonction de l'étendue de la gestion que l'entreprise cliente souhaite déléguer. Ces services sont généralement répartis dans plusieurs domaines clés :
Gestion des infrastructures IT :
- Gestion des serveurs et des systèmes : L'optimisation, la maintenance et la mise à jour des serveurs physiques ou virtuels.
- Gestion du stockage : Surveillance et gestion des systèmes de stockage des données de l'entreprise (serveurs NAS, SAN, stockage cloud, etc.).
- Maintenance et gestion des équipements : Gestion des équipements réseau comme les routeurs, les switches, et les points d'accès WiFi.
Surveillance et gestion du réseau :
- Surveillance réseau 24/7 : le mode MSP permet de surveiller l'ensemble du réseau informatique en temps réel pour détecter d’éventuels problèmes avant qu'ils n'affectent pas les utilisateurs.
- Résolution de problèmes et gestion des incidents : En cas de panne ou de problème, l'MSP intervient rapidement pour résoudre les incidents, souvent avant même que l'entreprise cliente ne remarque un dysfonctionnement.
- Optimisation des performances réseau : Assurer que le réseau fonctionne de manière optimale, avec des délais de latence minimaux et une bande passante bien gérée.
Sécurité :
- Gestion de la cybersécurité : Mise en place et gestion des pare-feu, systèmes de détection d'intrusion (IDS), antivirus, et autres outils de protection contre les cyberattaques.
- Surveillance et gestion des vulnérabilités : Surveillance continue pour détecter les nouvelles vulnérabilités et mises à jour de sécurité, afin de prévenir les attaques.
- Réponse aux incidents de sécurité : En cas d'attaque ou d'intrusion, avec le mode MSP il est possible d’intervenir rapidement pour résoudre le problème et limiter les dommages.
Sauvegarde et reprise après sinistre :
- Sauvegarde des données : Le mode MSP assure que les données critiques de l'entreprise sont régulièrement sauvegardées et stockées de manière sécurisée, soit sur site, soit dans le Cloud.
Gestion des licences logicielles et des mises à jour :
- Gestion des licences : Les MSP peuvent aider à gérer les licences logicielles et garantir la conformité, en veillant à ce que les entreprises aient les licences nécessaires pour utiliser leurs logiciels en toute légalité.
- Mises à jour logicielles : Ils s'assurent que tous les logiciels sont à jour pour minimiser les risques de sécurité et bénéficier des dernières fonctionnalités.
Avantages de travailler en mode MSP via Omada
Réduction des coûts :
Les entreprises n'ont pas besoin d'investir dans une équipe informatique interne dédiée, ce qui permet de réduire les coûts de personnel et d'infrastructure.
Les services sont souvent fournis à un tarif mensuel ou basé sur un abonnement, ce qui aide à mieux prévoir les coûts.
Accès à une expertise de pointe :
Les MSP disposent souvent d'une expertise spécialisée et d'un personnel formé pour gérer des technologies complexes, ce qui permet aux entreprises de bénéficier de compétences qu'elles ne pourraient pas se permettre en interne.
Sécurité améliorée :
L'un des grands avantages du mode MSP est qu'il offre des niveaux de sécurité avancés, souvent avec des outils de surveillance 24/7, ce qui peut être difficile à mettre en place et maintenir pour une petite ou moyenne entreprise.
Scalabilité :
Le mode MSP permet une grande flexibilité, car les services peuvent facilement être ajustés à mesure que l'entreprise se développe ou change, ce qui offre une solution évolutive à long terme.
Réduction des risques :
Avec des outils de surveillance et des stratégies de sécurité mises en place, le mode MSP aide à réduire les risques de défaillances système et d'attaques de sécurité.
Quand opter pour le mode MSP d’Omada ?
Il est judicieux de recourir au mode MSP dans les cas suivants :
- Si son entreprise ne dispose pas des ressources ou des compétences nécessaires pour gérer efficacement ses infrastructures informatiques.
- Si on souhaite réduire les coûts liés à la gestion de ton infrastructure IT tout en bénéficiant d'une expertise spécialisée.
- Si on a besoin d'une surveillance continue de la sécurité et des performances de ton réseau et de tes systèmes.
- Si ton souhaite améliorer la flexibilité et la scalabilité de ton infrastructure IT tout en minimisant les risques.
Le mode MSP d’Omada permet aux entreprises de déléguer la gestion de leurs systèmes et services informatiques tout en bénéficiant de solutions de pointe, de sécurité renforcée et d'une gestion proactive. Cela permet à l'entreprise de se concentrer sur ses activités principales sans se soucier des détails techniques et opérationnels de son infrastructure informatique.
