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TP-Link améliore l'expérience client en magasin pour CP Freshmart

 

PROFIL DU CLIENT 

Nom : CP Fresh Mart

Secteur d'activité : Commerce de détail

Localisation : Tous les magasins de Thaïlande

 

Produits sélectionnés

• Switch

T1600G-28PS

• Points d'accès Omada

Cours EAP225

• Contrôleurs Omada

OC200

 

BACKGROUND

Les magasins CP Fresh Mart sont des magasins de détail qui se concentrent sur les produits de cuisine en Thaïlande. En tant qu'incarnation d'une alimentation fraîche, propre, sûre et de haute qualité, CP Fresh Mart s'efforce de créer des aliments pratiques et accessibles, de bonne qualité et à des prix équitables pour toutes les communautés.

Les magasins CP Fresh Mart ont un design moderne, comprenant non seulement une zone de vente confortable mais aussi des services mobiles et Internet, qui offrent une atmosphère de magasinage conviviale pour le client.

Du WiFi fiable à la gestion centralisée, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux, la solution réseau TP-Link permet de gagner du temps, de réduire les coûts opérationnels et de simplifier la gestion informatique tout en améliorant l'expérience client en magasin, permettant aux magasins de détail CP Fresh Mart de se concentrer sur ce qui compte le plus : le client.

 

CHALLENGE

En tant que détaillant, CP Fresh Mart doit relever le défi de fournir la meilleure expérience possible aux clients (et aux employés) en magasin, d'augmenter la productivité et de simplifier la gestion informatique. TP-Link propose une solution réseau économique qui permet les opérations suivantes :

• Fournir un accès WiFi stable à un grand nombre d'appareils mobiles dans les chaînes de magasins.
• Déployez et gérez le réseau avec des milliers d'appareils mobiles et de bureau à partir d'un emplacement central en quelques minutes.
• Offrir des services de gestion WiFi centralisés et à distance au personnel.
• Personnalisez l'expérience Wi-Fi des invités avec des pages de démarrage de marque et une intégration aux réseaux sociaux, ainsi que des publicités mobiles ciblées.

 

SOLUTION

TP-Link Thaïlande a fourni une solution de réseau adaptée qui répondait à toutes les exigences décrites par CP Fresh Mart.

 

Déploiement du réseau

Les points d'accès de plafond à double bande EAP225 fournissent un réseau sans fil entièrement couvert aux magasins de Thaïlande. Le réseau sans fil fiable et stable garantit une expérience client en magasin, ce qui a toujours été une priorité absolue pour CP Fresh Mart.

Configuration du réseau

Tous les EAP ont été configurés de manière centralisée par l'OC200. Le gestionnaire peut attribuer facilement les configurations aux EAP par lots grâce à son contrôleur logiciel intégré et à son interface utilisateur conviviale.

Grâce aux configurations simples offertes par OC200, CP Fresh Mart n’a pas eu besoin d’organiser une formation supplémentaire ni d’embaucher des experts réseau supplémentaires, car la configuration et l’installation du réseau avec le tableau de bord Omada sont simples et intuitives.

Gestion dU réseau

L'OC200 offre une maintenance facile, une surveillance continue et une évolutivité flexible. Après tout, les magasins doivent être destinés à la conduite des affaires et non à la pratique des compétences informatiques. En tant que centre de commande et plate-forme de gestion au cœur du réseau, l'OC200 permet une gestion centralisée et à distance. Par conséquent, CP Fresh Mart peut gérer les réseaux pour économiser du temps et de l'argent.

Service WiFi personnalisé

Pour protéger la sécurité du réseau, l'authentification par portail peut être configurée pour authentifier les terminaux qui tentent d'accéder à Internet. OC200 prend en charge les portails personnalisés, qui fournissent au réseau WiFi invité des pages d'accueil de marque et une intégration aux médias sociaux, ainsi que des publicités mobiles ciblées.

 

RÉSULTATS COMMERCIAUX

CP Fresh Mart a exprimé son immense satisfaction quant à la solution mise en œuvre. TP-Link a fourni une solution réseau fiable pour améliorer l'expérience client, ce qui a toujours été une priorité absolue pour CP Fresh Mart. Voici ce qui a impressionné CP Fresh Mart :

• Réseau sans fil stable et fiable : créez des expériences précieuses en magasin et en ligne tout au long du parcours de l'acheteur avec le réseau TP-Link.

• Configuration facile et gestion centralisée : le déploiement et la gestion informatiques simplifiés, qui permettent au réseau de répondre en permanence aux besoins informatiques et commerciaux dynamiques, sont à portée de quelques clics.

• Services WiFi personnalisés : renforcez votre entreprise grâce à l’authentification par portail.

 

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