Les CPL peuvent provoquer une connexion intermittente du modem / routeur xDSL dans quelques rares cas
96344 Étant donné que le CPL fonctionne à la même fréquence que la ligne téléphonique DSL, lorsqu'ils sont trop proches les uns des autres, il pourrait y avoir des interférences entre eux et, par conséquent, le modem / routeur xDSL pourrait perdre fréquemment la connexion Internet. Pour les CPL de série 8 et série 9, comme TL-WPA8XXX ou TL-PA9XXX, vous pouvez essayer d'activer le mode d'interférence PLC-à-VDSL inférieur et voir si le problème peut être résolu. Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ
Si le problème persiste après l'activation du mode d'interférence PLC-à-VDSL inférieur, ou si le problème se produit avec d'autres CPL série que les séries 8 et 9, essayez les méthodes de dépannage suivantes:
Confirmez si la ligne téléphonique VDSL est roulée en boule ou en cercle parce qu'elle est trop longue. Si tel est le cas, veuillez couper la ligne téléphonique et la redresser. Il a été confirmé que dans les mêmes conditions lorsque la ligne téléphonique est enroulée, les interférences reçues par la ligne téléphonique VDSL sont beaucoup plus importantes que lors de son redressement, ce qui est susceptible de provoquer de fréquentes coupures Internet.
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Interférences entre technologies |
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ADSL - ADSL2+ |
4 KHz |
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2200 KHz |
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Homeplug AV |
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2000 KHz |
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30000 KHz |
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VDSL - VDSL2+ |
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25 KHz |
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35328 KHz |
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Homeplug AV2 |
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1800 KHz |
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86130 KHz |
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Si le problème persiste avec le dépannage ci-dessus, veuillez contacter notre support technique .
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