La détection de mouvement ne fonctionne pas sur ma caméra TP-Link

La fonction de détection d'une caméra est une capacité qui lui permet d'identifier et de capturer les changements dans l'environnement, comme le passage d'une personne, d'un véhicule ou de toute modification dans son champ de vision. Une fois le mouvement détecté, la caméra peut déclencher diverses actions en fonction de vos paramètres, comme l'envoi d'une alerte/notification, l'enregistrement d'une séquence vidéo, etc.

Il existe deux principaux types de détection. Le premier utilise des changements de pixels et des algorithmes de mouvement IA pour détecter les mouvements, principalement utilisés par la plupart des caméras alimentées par un adaptateur. Le deuxième type, connu sous le nom de capteurs de mouvement PIR, active les alertes en détectant la chaleur corporelle et l'énergie infrarouge. Les caméras alimentées par batterie intègrent souvent un capteur de mouvement supplémentaire qui, lorsqu'il détecte un changement de chaleur, active la caméra et utilise en outre des algorithmes IA pour la reconnaissance.

Le problème de détection est généralement lié à l'installation et à la configuration de la caméra, notamment les paramètres de sensibilité dans l'application et la configuration des zones de détection. Si la fonction de détection n'est pas configurée correctement dans l'application, elle risque de ne pas fonctionner comme prévu. Néanmoins, d'autres facteurs, tels que l'emplacement d'installation de la caméra, sa hauteur et son angle d'orientation, peuvent également contribuer à ce problème.

Cet article vous expliquera comment résoudre les problèmes lorsque la fonction de détection ne fonctionne pas sur les modèles sans batterie.

Remarque : si votre caméra est un modèle à batterie, veuillez vous référer à la FAQ pour résoudre le problème : que dois-je faire si ma caméra alimentée par batterie ne détecte pas le mouvement ?

1. Vérifiez que le micrologiciel de l'appareil photo et l'application Tapo/Kasa sont tous deux à jour.

Veuillez vous rendre sur l'APP Store et Google Play pour mettre à niveau l'application vers la dernière version, et veuillez vous référer à la FAQ suivante pour mettre à niveau le micrologiciel de l'appareil photo : Comment mettre à jour le micrologiciel des appareils Tapo&Kasa sur l'application Tapo.

2. Assurez-vous que les types de détection et la sensibilité sont activés comme vous le souhaitez.

Ici, nous prenons le Tapo C210 comme exemple. Accédez à la page Live View de la caméra > Paramètres de l'appareil > Détection et activez les types de détection comme vous le souhaitez.

Remarque : les différents modèles de caméras ont différents types de détection.

3. Ajustez les zones de détection appropriées.

Ici, nous prenons le Tapo C210 comme exemple. Accédez à la page Live View de la caméra > Paramètres de l'appareil > Détection > Zones de détection et définissez les zones appropriées.

S'il n'y a aucun paramètre de zone de détection inclus dans le type de détection, la zone d'activité correspond à l'écran Live View complet.

4. Évitez de placer l'appareil photo vers des lunettes.

La caméra peut être confrontée à des problèmes tels que l'éblouissement et la réflexion de la lumière infrarouge la nuit si elle est dirigée vers des surfaces en verre. Cela peut conduire à des images ambiguës, ce qui peut entraîner une détection inexacte, voire une non-détection des événements, car la caméra s'appuie sur des algorithmes qui identifient les changements dans les données de pixels pour reconnaître les événements.

Si vous avez terminé toutes les étapes ci-dessus mais que le problème persiste, veuillez contacter l'assistance TP-Link pour un dépannage plus approfondi.