Que se passe-t-il si j'obtiens l'erreur "Impossible de se connecter à Internet" lors de la configuration de Deco principal ?
15943 Veuillez débrancher les autres bornes Deco dans l'emballage et allumer d'abord uniquement le Deco principal.
1. Éteignez votre modem et Deco, et laissez-les éteints pendant 1 minute. Puis rallumez-les.
2. Connectez directement un ordinateur au modem et vérifiez si l'ordinateur a accès à Internet ou non.
S'il n'y a pas d'accès Internet sur l'ordinateur, il est suggéré de contacter le FAI.
Si vous avez un ancien routeur et qu'il fonctionne lors de la connexion au modem, veuillez vérifier si vous avez choisi le bon type de connexion Internet.
Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter votre FAI pour voir si PPPOE ou ID VLAN est requis.
3. Changez le serveur DNS sur Deco en 8.8.8.8/8.8.4.4 par lien.
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