Questions générales sur la géolocalisation Kasa

Q1 : Comment configurer le géolocalisation

Pour les étapes de configuration spécifiques, veuillez vous référer à la FAQ :

Comment configurer le géorepérage Tapo/Kasa

Q2 : Quel est le scénario d'utilisation classique de Geofencing Smart Action ?

Q3 : Que se passe-t-il si mon emplacement réel est erroné/indisponible/retardé sur la carte de la page « Choisir un emplacement » ?

1) Activez la localisation précise et autorisez l'autorisation de localisation à tout moment pour l'application Tapo/Kasa :

Comment activer la localisation précise pour l'application Tapo

Comment activer la localisation précise pour l'application Kasa

2) Appuyez sur l'icône en forme de point bleu qui focalise l'écran sur l'emplacement actuel, effectuez un zoom avant/arrière sur la carte et faites glisser l'épingle vers l'emplacement souhaité. Vous pouvez également saisir manuellement le nom du lieu spécifique dans la barre de recherche.

3) (Uniquement pour les appareils Android) Allez dans « Moi » > « Tapo/Kasa Lab » > « Géorepérage » > « Localisation améliorée » > Activez « Localisation améliorée » > Réglez la précision sur Élevée et la fréquence sur 1 s.

4). Effacez les données du cache de l'application Tapo/Kasa et redémarrez le téléphone.

5) Assurez-vous que les appareils mobiles peuvent recevoir de bons signaux GPS ; il est préférable de sortir à l'extérieur avec une vue dégagée sur le ciel. Notez les cas suivants où le signal GPS peut être perdu :

• Interférence de signal de champ atmosphérique/magnétique ou signal faible dans les ascenseurs/sous-sols/immeubles de grande hauteur/endroits éloignés.
• Mises à jour de localisation lentes en raison de la lenteur des processeurs des téléphones/tablettes.
• Le téléphone mobile/la tablette évolue à grande vitesse.
• L'appareil mobile est tenu de manière incorrecte et l'antenne est bloquée.
• Vue obstruée des satellites en raison d'une tempête imminente.

6). Désactivez le mode d'économie d'énergie sur votre appareil mobile.

Si votre appareil mobile est en mode économie d'énergie ou si l'écran de l'appareil est éteint, les applications utilisant des signaux GPS peuvent ne pas fournir de données en temps réel.

7). Si l'application Tapo/Kasa a été ajoutée à la liste des applications de veille sur votre smartphone, supprimez-la.

8). Désactivez l'emplacement fictif, qui peut être créé par une application tierce ou par les options de développement du téléphone.

Q4 : Que dois-je faire si mes actions intelligentes de géorepérage cessent de fonctionner ?

Voici quelques suggestions qui peuvent vous aider :

1). Autorisation de localisation activée sur le téléphone/la tablette.

2). Activez toujours l'autorisation de localisation pour l'application Tapo/Kasa.

3). Activez la fonction Geofencing dans Tapo/Kasa Lab.

4). Activez « Ce téléphone/Cette tablette » dans la règle d’action intelligente.

5) Accédez à la carte de la page « Choisir un emplacement » et corrigez les coordonnées de la carte et le rayon effectif.

6). Assurez-vous que votre emplacement réel est précis sur la carte ; si ce n'est pas le cas, veuillez vous référer à la question 1 pour le dépannage.

7). Assurez-vous d'être arrivé/quitté la limite virtuelle pour déclencher l'action intelligente Geofencing.

Q5 : Si j'ai plusieurs appareils mobiles connectés à l'application Tapo/Kasa avec le même compte simultanément, chaque appareil arrivant/quittant l'emplacement associé peut-il déclencher l'action intelligente de géorepérage ?

L'action intelligente de géorepérage sera déclenchée à chaque arrivée/départ de terminal de l'emplacement associé. Cependant, la condition est que l'appareil ait activé la fonction de géorepérage et que l'option « Ce téléphone/Cette tablette » dans les paramètres de règle d'action intelligente correspondants soit activée.

Q6 : Est-il nécessaire de maintenir l'application Tapo/Kasa en cours d'exécution pour que Geofencing Smart Action (SA) fonctionne ?

Si l'application Tapo/Kasa s'exécute en arrière-plan, l'action intelligente de géorepérage correspondante prendra toujours effet.

Si vous quittez l'application Tapo/Kasa et arrêtez le processus en arrière-plan, l'action intelligente de géorepérage correspondante prendra toujours effet.

Si vous désinstallez l'application Tapo/Kasa, l'action intelligente de géorepérage correspondante ne prendra pas effet.

Si votre application Tapo/Kasa se déconnecte d'Internet, l'action intelligente de géorepérage correspondante ne prendra pas effet.

Q7 : Le géorepérage va-t-il porter atteinte à la sécurité et à la confidentialité de mes données ?

Nous nous soucions de la sécurité et de la confidentialité de vos données. Tapo/Kasa ne suivra pas votre position géographique mais enverra uniquement des informations de notification de base pour exécuter vos actions intelligentes lorsque vous arrivez ou quittez votre domicile. Nous ne conserverons aucun événement que vous signalez ni ne le partagerons avec des tiers.

Consultez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la « Politique de confidentialité de Tapo/Kasa » :

Politique de confidentialité de Tapo

Politique de confidentialité de Kasa

Q8 : Y a-t-il un délai dans le géorepérage lorsqu'il fonctionne comme déclencheur d'actions intelligentes ?

Théoriquement, il peut être déclenché instantanément, ou vous pouvez personnaliser l'action de retard pour effectuer un déclenchement retardé ; la plage de temps de retard est de 1 s à 24 h.

Q9 : Quels sont les avantages de l’activation de la localisation améliorée (pour Android uniquement) ?

La localisation améliorée est uniquement destinée aux appareils Android ; si vous l'activez, les applications Tapo/Kasa demanderont à votre appareil des données de localisation plus précises à une fréquence plus élevée.

Remarque : l’activation de la localisation améliorée peut consommer plus d’énergie.

Q10 : La gélocalisation sera-t-il affecté si le téléphone est en mode économie d'énergie ?

Oui. Cela peut limiter la capacité à obtenir des demandes de données de localisation de l'application Tapo/Kasa au terminal, affectant ainsi l'utilisation normale du géorepérage.

Q11 : Quelle est la plage du rayon effectif ?

Vous pouvez choisir un rayon effectif compris entre 100 m et 2 000 m.

Q12 : Le téléphone/la tablette est-il utilisé pour déterminer l'emplacement en fonction du GPS uniquement ou du GPS, du Bluetooth et du Wi-Fi ?

Le service de localisation s'appuie uniquement sur le service GPS.