Dépannage en cas de résultats médiocres aux tests de vitesse sur les passerelles Omada

Contenu

Objectif

Exigences

Introduction

Étapes de dépannage

Conclusion

Objectif

Les résultats des tests de vitesse sont une préoccupation majeure des utilisateurs. Une configuration incorrecte peut entraîner des résultats de test insatisfaisants. Cet article fournit des méthodes de dépannage pour remédier aux mauvais résultats des tests de vitesse.

Exigences

• Passerelle Omada
• Contrôleur Omada (contrôleur logiciel / contrôleur matériel / contrôleur basé sur le cloud, v5.9 et supérieur)

Introduction

Les résultats insatisfaisants des tests de vitesse du réseau des passerelles Omada sont généralement dus à une configuration incorrecte, telle qu'un contrôle de bande passante, une qualité de service (QoS), un contrôle de flux ou une limite de débit déraisonnables. Vérifiez la configuration de votre réseau en suivant les étapes suivantes.

Étapes de dépannage

Étape 1. Vérifiez la bande passante du lien.

1) Vérifiez la bande passante de l'ensemble de la liaison pour voir si les vitesses de liaison du FAI, du modem, de la passerelle, du commutateur et du PC sont maximales. Accédez à Site > Périphériques et cliquez sur l'appareil correspondant pour vérifier la vitesse de liaison de chaque port.

2) Vérifiez si la vitesse de chaque lien est la même. Dans le cas contraire, la vitesse testée sera probablement inférieure d'une bande passante élevée à une bande passante faible. Accédez à Site > Périphériques , cliquez sur le périphérique correspondant et accédez à l' onglet Ports . Cliquez sur l'icône Modifier du port correspondant et activez Contrôle de flux . Après avoir appliqué la configuration, comparez la vitesse testée avec la précédente pour voir s'il y a une amélioration.

3) Lorsqu'une liaison sans fil est présente sur le réseau, négociez le débit sans fil au maximum et choisissez le canal avec le moins d'interférences. Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes sans fil pour les produits EAP d'Omada pour optimiser la vitesse sans fil.

Remarque : les résultats des tests de vitesse sans fil dépendent fortement de l'environnement. La puissance du signal sans fil, les interférences du signal et les performances de l'appareil peuvent tous avoir un impact sur les résultats du test de vitesse.

Étape 2. Vérifiez le contrôle de la bande passante de l'appareil.

La bande passante de la passerelle peut être configurée via le contrôle de la bande passante et la qualité de service (QoS), et la bande passante du commutateur peut être configurée via la limite de débit et la qualité de service (QoS). La limite de débit est également utilisée pour configurer la bande passante du SSID et du client du point d'accès EAP. Essayez de désactiver ou de supprimer les configurations associées et effectuez à nouveau le test de vitesse.

Étape 3. Vérifiez l'état de l'appareil.

1) Assurez-vous que le taux d'utilisation du processeur est inférieur à 80 %. Dans le cas contraire, vous devez vérifier si une boucle réseau existe.

2) Assurez-vous que la version du logiciel est la plus récente. Connectez-vous au site Web officiel ( https://www.tp-link.com/business-networking/omada-router-wired-router/ ) pour vérifier la version.

3) Réinitialisez le modem, la passerelle, le commutateur et l'EAP si nécessaire.

Étape 4. Vérifiez la méthode de test de vitesse

1) Lorsque vous utilisez Speedtest, essayez différents nœuds et donnez la priorité aux nœuds proches pour tester la vitesse. Les différences d'algorithme des nœuds peuvent entraîner un écart important dans les résultats des tests de vitesse.

2) Lorsque vous utilisez iperf3, utilisez le paramètre -P [nums] pour spécifier plusieurs flux afin d'obtenir des résultats plus stables.

3) Fermez les autres applications susceptibles de consommer de la bande passante réseau pour obtenir des résultats plus précis.

Étape 5. Confirmez la bande passante montante et descendante fournie par le FAI.

Lorsque vous testez la vitesse d'un nœud Internet, par exemple en utilisant Speedtest, la limite supérieure du débit correspond à la bande passante fournie par le FAI.

Conclusion

Suivez les étapes ci-dessus pour résoudre le problème. Si le résultat du test de vitesse n'est toujours pas satisfaisant, collectez les informations sur la topologie de votre réseau, les configurations du contrôleur et la bande passante de votre FAI, puis demandez de l'aide au support technique de TP-Link.

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, rendez-vous sur le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.