Contenu

Objectif

Exigences

Introduction

Étapes de dépannage

Solution

Conclusion

Objectif

Cet article présente la solution au scénario dans Windows Controller v5.15.6, qui signale le code de sortie –1073741515 lors du démarrage.

Exigences

• Contrôleur logiciel v5.15.6 (Windows_x64bit)

Introduction

Dans certains scénarios, le client rencontrera le code d’erreur –1073741515 lors du démarrage du contrôleur logiciel Windows v5.15.6 après son installation.

3 facteurs peuvent conduire à ce type de code d'erreur :

• Des fichiers système sont manquants, ce qui entraîne la disparition des fichiers msvcp140.dll, vcruntime140.dll et vcruntime140_1.dll. Configuration
• Le système d'exploitation du client ne dispose pas de la bibliothèque d'exécution redistribuable Microsoft Visual C++ 2015-2022 installée
• La version du système d'exploitation du client est trop ancienne

Étapes de dépannage

Étape 1. Accédez au chemin d’installation du contrôleur logiciel Windows.

Étape 2. Accédez au dossier /bin dans le dossier d'installation du contrôleur et double-cliquez sur mongod.exe.

Étape 3. Vérifiez si vous avez reçu le message d'erreur suivant dans la fenêtre contextuelle

• Nom de la fenêtre : Erreur système
• Message d'erreur : Impossible de démarrer le programme, car MSVCP140.dll/VCRUNTIME140.dll/VCRUNTIME140_1.dll est absent de votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour résoudre ce problème.

Solution

Étape 1. Accédez à la page Microsoft Visual C++ Redistributable : Téléchargements de Visual C++ Redistributables pris en charge | Microsoft Learn

Étape 2. Téléchargez la dernière version redistribuable de Microsoft Visual C++ ; ici, nous prenons la version 14 comme exemple.

Après l’installation, vous pouvez redémarrer votre contrôleur logiciel pour vérifier si ce problème a été résolu.

Conclusion

Cet article fournit une solution à l'erreur de code de sortie –1073741515 rencontrée au démarrage de Windows Software Controller v5.15.6. Après avoir suivi les étapes de dépannage et la solution, vous pouvez redémarrer le contrôleur pour confirmer la résolution du problème.

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, veuillez vous rendre dans le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.