Search
Search Menu

What can i do if PLC utility for Windows cannot be installed on Windows 8.1?

User Application Requirement
Updated 11-29-2016 01:32:32 AM 83392
Ez a leírás a következő eszköz(ök)re alkalmazható:: 

Products influenced

Model No.

Hardware Version

Firmware Version

The utility for all powerline models

N/A

N/A

 Customer Scenario

Install Utility(2013-11-06) on window 8.1

Problem Description

Windows 8.1 OS was released recently by Microsoft. After upgrading windows 8 to windows 8.1, when installing PLC Utility, it will notice that “The version of windows is not supported by WinPcap 4.1.3”.

 

Root cause of the problem

The problem does not affect normal use of Powerline models.

We will release new Utility to fix this problem. And you can refer to the following solution at present.

Available Solutions

You can solve this problem by the following methods.

Step 1

Download WinPcap4.1.3 and install it manually.

Step 2

Installing Utility again and all will be OK.

In case the above solutions cannot solve your problem please click here to contact Technical Support. Please include the ID of this document in the mail. TP-Link representatives will help you further diagnose the problem.

Reversion history:

Time

Version

Remark

2013-11-22

1.0

Initial Release.

 

Ez a GY.I.K. hasznos volt?

Véleménye segíti az oldal fejlesztését

Recommend Products

From United States?

Get products, events and services for your region.

Mehet Other Option

Ez a weboldal cookie -kat használ a weboldal navigációjának javítása, az online tevékenységek elemzése és a felhasználók számára a legjobb élmény biztosítása érdekében. A cookie -k használata ellen bármikor tiltakozhat. További információt az adatvédelmi irányelveinkben talál.

Ez a weboldal cookie -kat használ a weboldal navigációjának javítása, az online tevékenységek elemzése és a felhasználók számára a legjobb élmény biztosítása érdekében. A cookie -k használata ellen bármikor tiltakozhat. További információt az adatvédelmi irányelveinkben talál.

Alap Cookie-k

Ezek a cookie -k a webhely működéséhez szükségesek, és nem tilthatók le a rendszereiben.

TP-Link

accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType

Live-Chat

__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID

Youtube

id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ

Marketing és Elemző Cookie-k

Az elemző cookie -k lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük weboldalunkon végzett tevékenységeit, hogy javítsuk és módosítsuk webhelyünk működését.

Hirdetési partnereink a weboldalunkon keresztül marketing cookie -kat állíthatnak be annak érdekében, hogy érdeklődési körének profilját, és hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg más webhelyeken.

Google Analytics & Google Tag Manager

_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>

Google Ads & DoubleClick

test_cookie, _gcl_au

Meta Pixel

_fbp

Crazy Egg

cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs

Hotjar

OptanonConsent, _sctr, _cs_s, _hjFirstSeen, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjSessionUser_14, _fbp, ajs_anonymous_id, _hjSessionUser_<hotjar-id>, _uetsid, _schn, _uetvid, NEXT_LOCALE, _hjSession_14, _hjid, _cs_c, _scid, _hjAbsoluteSessionInProgress, _cs_id, _gcl_au, _ga, _gid, _hjIncludedInPageviewSample, _hjSession_<hotjar-id>, _hjIncludedInSessionSample_<hotjar-id>

Linkedin

lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or