【年末年始休業のお知らせ】カスタマーサポート窓口へのお問い合わせについて

日頃よりティーピーリンクジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社カスタマーサポート窓口では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

【電話サポート窓口】

休業期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

※12月29日（水）、 30日（木）の営業は10:00-18:00となります。

【メールサポート窓口】

休業期間：2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）

※12月21日（火）18時以降に届いたメールについては、年内の対応が難しい可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※Wi-Fiルーター、中継器、スマートホーム製品等のトラブルや設定については電話サポートをご利用いただきますようお願いいたします。

製品のお問い合わせについては、下記URL上の「メールサポート」フォームからのみ受け付けております。

※送信後30分経過しても自動返信メールが届かない場合はお手数ですが他のアドレスをご使用のうえ再送してください。

※休業期間中のお問い合わせについては、営業開始日以降に順次回答いたします。

※メールサポートにてお問い合わせいただいた内容は、お電話では対応できかねますため、お手数ですがメール担当からの返信をお待ちいただきますようお願い申し上げます。

検品修理品の受付について

2021年受付最終日：12月21日（火）午前中（※弊社オフィス必着）

※12月21日（火）午後12時以降に到着した修理品については、1月4日（火）以降の対応となります。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。