TetherアプリでTP-Link製品をリモート管理出来ない場合は？
トラブルシューティング
更新済み10-22-2020 04:30:39 AM
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26051 TetherアプリがTP-Link製品のリモート管理に失敗する場合は、スマートフォンの3G/4Gネットワークを使用して再度確認してください。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の情報の確認をお願いします｡
1). ルーターにインターネットアクセスがあるかどうか。
お使いのTP-Linkルーターからインターネットに接続できない場合は、TP-Linkルーターを再設定してインターネットに接続できるようにしてから、再度試します｡
2).TP-Link 製品でインターネットに問題がなければ、TP-Link Cloud ID から TP-Link 製品のバインドを解除し、TP-Link Web ページから再バインドしてください。
こちらの操作をお試しいただき､その後、TP-Link IDの部分に移動して、アカウントのバインド解除と再バインドを行ってください。
3). TP-Link IDを再バインドする際に問題がある場合、TP-Link製品のシステム時刻が正しいかどうかを確認してください。
TP-Link ウェブ管理画面の詳細設定→システムツール→時刻で確認できます。必要に応じて、「時間設定」でNTPサーバーを手動で修正して、お住まいの国で最適なローカルNTPサーバーを検索してください。
4).TP-Link製品のDNSサーバーを変更します。
詳細設定->ネットワーク->インターネットと進み、このページの真ん中にある詳細設定オプションをクリックして、DNSサーバーを8.8.8.8と8.8.4.4に変更します。
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