VIGIカメラのパスワードをリセットするにはどうすればいいですか？

VIGIカメラのパスワードを忘れた場合、VIGI Security ManagerまたはVIGI NVRを使用してパスワードをリセットすることができます。

方法1: VIGI Security Manager

手順1. パスワードを忘れた場合をクリックしてください。

• カメラが追加されていない場合は、[設定] > [デバイス] > [デバイスリスト] > [検出されたデバイス] でカメラデバイスを選択し、[パスワードの設定] または [+ 追加] > [パスワードを忘れた場合]をクリックしてください。
• すでにカメラが追加されている場合は、[設定] > [デバイス] > [デバイスリスト] > [マイデバイス] > カメラの設定アイコン > [基本情報] > [デバイスセキュリティ] > [変更] > [パスワードを忘れた場合]を選択してください。

手順2. パスワード再設定用メールアドレスに認証コードが送信されます。

• すでにカメラがインターネットに接続されている場合、[コードの送信]をクリックすると、パスワード再設定用メールアドレスに送信されたメールで認証コードが確認できます。
• カメラがインターネットに接続されていない場合、App StoreまたはGoogle PlayでVIGIアプリをダウンロードしてください。アプリでNVR画面上のQRコードをスキャンすると、パスワード再設定用メールアドレスに認証コードが送信されます。

手順3. 認証コードを入力し、[次へ]をクリックしてください。

手順4. 新しいパスワードを入力してください。

方法2: VIGI NVR

手順1. パスワードを忘れた場合をクリックします。

右クリックしてメインメニューを開き、[設定] > [カメラ] > [デバイスアクセス] > [デバイスの追加] > [検出されたデバイス] の順に進むと、パスワードを忘れた場合という項目が表示されます。追加済みのカメラが認証されていない場合は、ますはじめに既存のカメラを削除する必要があります。

手順2. パスワード再設定用メールアドレスに認証コードが送信されます。

• すでにカメラがインターネットに接続されている場合、[コードの送信]をクリックすると、パスワード再設定用メールアドレスに認証コードが送信されます。
• カメラがインターネットに接続されていない場合、App StoreまたはGoogle PlayでVIGIアプリをダウンロードしてください。アプリでQRコードをスキャンすると、パスワード再設定用メールアドレスに認証コードが送信されます。

手順3. 認証コードを入力し、[確認]をクリックしてください。

手順4. 新しいパスワードを入力してください。

注意:
1. パスワード再設定用メールアドレスとは？

カメラを初めて起動するとき、パスワード再設定用メールアドレスの入力を求められます。再設定用のメールアドレスは、パスワードのリセット時、認証コードを受け取るために使用されます。

2. 認証コードが届かない場合

• 迷惑メールフォルダを確認してください。
• メール設定でnoreply@tp-link.com（殆どの場合は新しいフィルタを作成するをクリック）許可リストに追加してください。
• メールアカウントでメールフィルターの設定を確認してください｡

上記の手順でも問題が解消されない場合は、一度TP-Link サポートセンターへお問い合わせいただくことをおすすめします。

各製品の機能や設定に関する詳細をご覧になりたい場合は、ダウンロードセンターにアクセスして製品マニュアルをダウンロードしてください。