Kasa Care登録時に「請求先住所が一致しません」というエラーが表示された場合
トラブルシューティング
更新済み10-30-2020 08:12:39 AM
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43318 対象製品:
Kasaアプリでクレジットカードを追加中に「請求先住所が一致しません」というエラーが表示された場合は、入力した情報がクレジットカードを発行した銀行と正しく照合されていない可能性があります。
TP-Linkは請求先情報を保存しておらず、すべての支払いはカード発行銀行が処理するペイメントゲートウェイを経由して行われます。
ペイメントゲートウェイで支払いカードが拒否された場合は、以下の点をご確認ください。
- 入力されたお名前やご住所に入力漏れやスペルミスがないか、入力されたカード番号が正しいかどうかを確認してください。
- 郵便番号を再確認し、ファイルに保存されている郵便番号と一致していることを確認してください。必要に応じてカード発行銀行に問い合わせて、カード発行銀行が保有しているものを確認してください。
- 可能であれば、他のクレジットカードを利用してみてください。
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