ルーターの初期設定でPPPoEを入力してもインターネットに接続できない場合は
トラブルシューティング
更新済み11-18-2020 10:16:59 AM
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59760 ルーターでPPPoE接続設定をしてもインターネットに接続が出来ない時は、パソコンとモデムを直結してパソコンでPPPoE接続をしてインターネット回線をご確認ください。
その際、WindowsやMacのメモ帳やWordなどにPPPoEのユーザー名とパスワードを入力し、それをコピー&ペーストして接続してみてください。
コピーしたPPPoEアカウントで接続が出来たら、PC側のPPPoEを無効化し、ルーターの管理画面で、同じように先程のメモ帳やWordからコピー&ペーストで入力してみてください。
参考:
この手順でもTP-Linkルーターがインターネットに繋がらない場合はPPPoE接続で問題ないかをご利用のプロバイダーまでお問い合わせ下さい。
- モデムのLED表示にエラーなどが起きていないかをご確認下さい。
- auひかりの場合: NTTのフレッツ回線とは異なり、GE-ONUと呼ばれるモデムに市販のルーターを接続して利用できません。かならず貸与されるホームゲートウェイを利用する必要があるため、ホームゲートウェイのLANポートにTP-Linkのルーターを接続してTP-Linkのルーターをブリッジモードに切り替えてください。
- GMOなど一部のフレッツ回線の場合: v6プラスなどのIPv6 IPoE接続のみ提供していてPPPoE接続を提供していない場合があるので、ご自身の契約内容をプロバイダーまでお問い合わせ下さい。
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