USBハブについてのよくある質問

電源について
Q1: なぜUSBハブのポートにデバイスを指しても充電できないのでしょうか？

step1: ハブに外部電源アダプタが供給されていることと、ハブの電源ランプが点灯していることを確認してください。

step2: 試しに他のポートに切り替えてみてください。

step 3: Apple デバイスを正しく充電するためにはUSB ハブを電源の入っているPC に接続する必要があります。これは、Apple デバイス（iPhone、iPad など）の独自の電源設計のためです｡

Q2: 外部電源アダプターを差し込まずにハブを使用できますか？

UH700 V1およびUH720 V1については、外部電源アダプタを接続する必要があります。

UH700 V2/V3、UH720 V2/V3については、外部電源アダプターを接続しなくても使用することができます。この場合、電源ボタンは電源スイッチとして機能しなくなります。また、ハブはホストPCのUSBポートに接続しないと電源が供給されず､急速充電もできません｡

Q3: USBハブの電源について？

Q4: USBデバイスの認識が不安定となる場合

接続されている機器の消費電力が供給電力を超えている可能性があります。接続されている機器のプラグを抜いてみて、安定するかどうかをご確認ください。

互換性とトラブルシューティング
Q1: USBハブのアップストリームポートに接続できるデバイスは何ですか？

Windows 10/8/7/XP/Vista、Mac OS X、LinuxのOSを搭載したPCです。理論上は他のUSBホストに対応するデバイスでも動作しますが､検証していませんし保証ができません｡

Q2: USBハブのハブポートにはどのようなデバイスを接続できますか？

PCに接続でき、認識できるデバイスであれば、どのようなデバイスでも理論上はUSBハブに接続できます。

注：最大電力は、接続しているポートの給電能力を超えることはできません。

Q3: USBハブはドライバをインストールする必要がありますか？

ドライバは必要ありません。USBハブはプラグアンドプレイで使用できます。

Q4: ワイヤレスマウス（2.4GHzワイヤレスまたはBluetoothデバイス）がUSBハブ以外にある場合、動作が不安定になるのはなぜですか？

USBハブのUSB3.0ポートを使用すると、2.4GHz帯に多くのノイズや干渉が発生します。このノイズがワイヤレスマウスのレシーバーに影響を与え、動作が不安定になることがあります。このよく知られた問題についての詳細は、以下のリンクを参照してください。

https://www.usb.org/sites/default/files/327216.pdf

マウスなどの2.4GワイヤレスデバイスやBluetoothデバイスは、干渉を避けるためにUSB3.0ハブからできるだけ離すことをお勧めします。

Q5: USBハブのUSB3.0ポートにUSB2.0デバイスを接続できますか？

はい、USB 3.0はUSB 2.0/1.1と後方互換性があります。

Q6: USBデバイスをUSBハブに接続してもPCに認識されない場合、どうしたらよいですか？

Step 1: USBデバイスをPCに直接接続してみてください。USBデバイスが認識されない場合、USBハブが原因ではありません。

Windowsの場合は、以下のリンクを参照してください。

https://www.online-tech-tips.com/computer-tips/usb-device-not-recognized/

MAC OSの場合は、次のリンクを参照してください。

https://appletoolbox.com/2017/03/mac-macbook-doesnt-recognize-external-drives-troubleshooting-tips/

USBデバイスがPCで認識された場合、ステップ2に進んでください。

step2：USBデバイスをUSBハブの他のポートに接続してみてください。UH720の充電ポートにはUSBデバイスを接続しないでください。

特定のポートだけがデバイスを認識できない場合、デバイスが破損している可能性があります。

すべてのUSBポートでデバイスを認識できない場合は、ステップ3に進んでください。

step3：他のUSBデバイスをUSBハブに接続してみます。すべてのデバイスが認識されない場合は、USB ハブを別の PC に接続してみてください。

その他
Q1: USB3.0ケーブルの長さに制限はありますか？

USBケーブルが長すぎると、USB通信の品質に影響を及ぼします。純正のUSB3.0ケーブル、または3m以下のUSB3.0ケーブルのご使用をお勧めします。

Q2: USBハブはホットプラグに対応していますか？

はい、当社のUSBハブはホットプラグに対応しています。しかし、USBハブからデバイスを取り外す際には、データ破損の恐れがあるため、まずPCからデバイスを取り出す操作を行うことを強く推奨します。

Q3: USB 3.0接続で5Gbpsの速度が出ないのはなぜですか？

5Gbpsは、USB3.0の理論上の速度です。実際には、USB 3.0デバイスの種類によって、USB 3.0データ転送速度が異なる場合があります。

以下のリンクで、USB 3.0が実際の場面でどの程度の速度であるかをご確認ください。

https://www.everythingusb.com/speed.html

Q4: USB 3.0デバイスをUSBハブに接続すると、なぜ転送速度が遅くなるのでしょうか?

step1: USB 3.0デバイスを直接PCに接続し、その転送速度を比較テストしてください。この場合も結果が遅い場合、USB 3.0デバイスまたはPCに関連する問題のようです。

step2：USBデバイスをUSBハブの他のポートに接続してみる。USBハブに他のデバイスが接続されている場合は、先にそれらを取り外してください。

step3：USBケーブルがUSB3.0ケーブルであることを確認します。アダプタがある場合は、それがUSB3.0アダプタであることを確認してください。

USB2.0とUSB3.0の見分け方は？

A. 多くの場合､USBソケットのプラスチック片は、USB2.0では黒色であるのに対し、USB3.0では青色になっています。

B. USB 3.0はプラスチック片に9本の銅ピンがあり、2列に分かれています（1列目は4本、2列目は5本）、USB 2.0は4本の銅ピンのみです。

step4：他のUSB 3.0デバイスをUSBハブに接続して比較テストをしてください｡