Tapo温湿度センサーの履歴データがない場合の対処法
機能説明や仕様などのQ&A
更新済み07-31-2024 03:40:48 AM
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18028 対象製品:
Tapo温湿度センサーT310またはT315では、アプリ内でリアルタイムの温度と湿度を観察できるだけでなく、履歴データを確認して日々、月ごと、年ごとの変化を確認することもできます。
Tapoアプリに履歴データが記録されていない、またはデータのアップロードが停止していることに気付いた場合、以下のヒントが問題解決に役立つかもしれません。
注意: Tapo T310/T315の履歴データをアップロードして保存するには、Tapoハブがインターネットに接続されたままである必要があります。停電期間中などはデータは保存されません。
- センサーの周囲の温度や湿度を手動で変更して、アプリでリアルタイムの変化を観察してみてください。例えば、センサー上部の通気孔を手で覆ったり、通気孔に向かって息を吹きかけたりします。
変化が見られない場合、センサーとハブの間の接続に問題がある可能性があります。センサーの接続を改善するためのアドバイスについては、こちらを参照してください：ハブとサブデバイスの接続安定性を向上させる方法
センサーの信号強度を確認する方法
Tapoアプリでデバイス設定に移動 -> デバイス情報 -> 信号アイコンをタップして信号強度の値（RSSI率）を確認します。
- 強い：-50 dBm以上
- 良好から平均：-70 dBmから-50 dBmの間
- 弱い：-70 dBm未満
注意：信号が-70dBm未満の場合、信号が非常に弱く、切断問題を引き起こす可能性があります。
- ルーターを再起動し、30分待ってからTapoアプリのデータが正常に記録を再開したかどうかを確認します。
- ルーターにTP-Linkサーバーへのアクセスをブロックし、ハブがクラウドにデータをアップロードするのを妨げる可能性のあるファイアウォールや広告ブロッカーの設定がないか確認します。これらの設定を無効にするか削除し、その後のデータ記録を監視します。
- ルーターのDNSを8.8.8.8と8.8.4.4に変更します。
- Tapoハブを再起動します。
（注意：Tapoハブを再起動すると、アップロードされていない履歴データは削除されます。）
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