ロボット掃除機がオフラインになってしまう場合は？
トラブルシューティング
更新済み06-27-2024 08:09:49 AM
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51462 対象製品:
ロボット掃除機がオフラインとなってしまう場合は、以下を参考にトラブルシューティングできます:
1. ロボット掃除機が接続しているルーターのインターネット接続を確認します。
2. 特に、2.4GHzのWi-Fiが正常で安定しているかを確認します。
3. ロボット掃除機が、ルーターの2.4GHzWi-Fiを安定して受診できる範囲内であるかを確認します。
4. ロボット掃除機のスイッチでロボット掃除機を再起動させてみます。
5. ルーター側でWi-FiのSSIDあるいはパスワードを変更した場合は、ロボット掃除機を初期化して再設定する必要があります。
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