ロボット掃除機が同じ場所を繰り返し掃除してしまう場合は
12445 RV10シリーズのロボット掃除機はジャイロスコープナビゲーションを使用するロボット掃除機であるため、清掃プロセスにある程度の誤差が生じる可能性があります。ロボット掃除機が1つの部屋/エリアを集中的に掃除して部屋の他のエリアを無視したりしているのに気付いた場合、この動作を引き起こす可能性のある環境要因が多くあります。この記事では、いくつかの役立つアドバイスを提供します。
1. Tapoアプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
Play Store（Android用）またはApp Store（iOS用）で「Tapo」を検索して、最新バージョンかどうかを確認できます。
2. ロボット掃除機が最新バージョンに更新されていることを確認してください。
Tapoアプリ>>ロボット掃除機>>設定>>ファームウェアアップデートで、手動でファームウェアを更新して最新かどうかを確認できます。
3. フロントバンパーやメインホイールに異物がないことを確認してください。
4. 充電センサーや落下防止センサーが清潔であることを確認してください。
5. ロボット掃除機のために良好な清掃環境を整えてください。
- 清掃前に、床にあるケーブルや配線・衣類・ビニール袋・その他の障害物を片付けて、ロボット掃除機が絡まらないようにしてください。
- 清掃前に、椅子・スツール・箱・その他の家具や物を片付けて、ロボット掃除機がスムーズに清掃できるようにしてください。
- ロボット掃除機が清掃している間は、椅子・テーブル・箱・その他の大きな物を動かさないでください。
注意：清掃中はロボット掃除機を手動で動かさないでください。ロボット掃除機を動かす必要がある場合は、充電ステーションまたは自動ゴミ収集機に戻して清掃を再開してください。
6. Tapo磁気テープ（別売）でバーチャルウォールを作成してください。
カーペット・敷居・扇風機の台座・U字型のテーブルの脚・その他多くの障害物がある場合、繰り返しの清掃や清掃漏れが発生しやすくなります。このような状況では、Tapo磁気テープを使用してバーチャルウォールの作成をご検討ください。
問題が解消しない場合は、以下の情報を添えてTP-Linkサポートにお問い合わせください：
1. どのエリアが清掃され、どのエリアが省略されたかを含む問題の説明
2. 清掃中に設定された清掃時間
3. エラーのスクリーンショットとLEDステータス
4. お部屋の写真
5. 清掃中の掃除機の動画
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