Tapoドアベルの呼び鈴が押されても通知が来ない場合は
対象製品:
ドアホンの呼び出し通知を受け取れない場合は、以下の設定を確認してください。
注意: 画像はOSやスマートフォンのメーカーによって異なります。
iOSユーザーの場合
1. iPhoneまたはiPadで通知を許可する必要があります。
iPhoneまたはiPadで設定 > Tapo > 通知に移動します。次に通知を許可を有効にし、即時配信を選択します。アラートセクションで、ロック画面、通知センター、バナーを選択します。
2. Tapoアプリで通知を許可する必要があります。
Tapoアプリの私/Me > 通知に移動します。デバイス通知セクションを見つけ、デバイスを有効にし、管理をタップしてデバイスの通知をオンにします。通知はデフォルトで有効になっています。
Androidユーザーの場合
1. スマートフォンまたはタブレットで通知を許可する必要があります。
スマートフォンまたはタブレットで設定 > アプリ > Tapoに移動します。通知をタップします。次に通知を許可を有効にし、3種類の通知(ロック画面、バッジ、ポップアップ)を許可します。通知カテゴリで、認証、その他、インターホンをオンにします。次に各カテゴリをタップし、それぞれポップアップとして表示をオンにします。
2. Tapoアプリで通知を許可する必要があります。
Tapoアプリの私/Me > 通知に移動します。デバイス通知セクションを見つけ、デバイスを有効にし、管理をタップしてデバイスの通知をオンにします。通知はデフォルトで有効になっています。
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