Decoアプリでシステムログを収集する方法
トラブルシューティング
更新済み07-10-2024 04:00:23 AM
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システムログは問題の詳細な分析に不可欠です。この記事では、Decoアプリのシステムログを収集する手順を紹介します。必要に応じて、以下の手順に従ってTP-Linkテクニカルサポートに送信してください：
1. Decoアプリを起動し、ログインします。Decoアプリの左上隅にある3本線のアイコンをタップし、カスタマーサポートを選択します。
2. 適当なFAQを選択し、ページを下にスクロールして「いいえ」をタップします。
3. 「メールでのお問い合わせ」をタップし、「お問い合わせ内容を選択してください。」オプションで「ご意見」を選択し、残りの相談情報を入力します。その後、「システムログを追加」にチェックを入れ、送信をタップします。
注意：TP-Linkテクニカルサポートにすでに連絡している場合は、意見と質問の欄にメールTKIDXXXなどの参照番号を記入してください。
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