개인정보 처리방침

최신 업데이트: 2022.2.28

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TP-Link Corporation Limited 및 그 계열사(통칭하여“TP-Link”, “우리” 또는 "당사")는 귀하의 개인 정보를 중요하게 여기고 있습니다.

TP-Link는 다음을 제공합니다:

(1) TP-Link 하드웨어, 펌웨어 및 소프트웨어 제품 (“제품”),

(2)https://www.tp-link.com , https://www.kasasmart.com , https://www.tapo.com 및 https://www.vigi.com (“사이트”)에서 접근할 수 있는 웹사이트,

(3) 사이트를 통해 액세스 할 수 있는 기술지원 및 서비스(“웹 앱”)를 포함한 서비스,

(4) 서비스에 접근하기 위해 스마트 폰 또는 태블릿에 다운로드 할 수 있는 소프트웨어 (“모바일 앱”), 및

(5) 웹 앱 및 모바일 앱을 사용하여 접근 할 수 있는 서비스를 포함한 구독 서비스(“구독 서비스”). “서비스”라는 용어는 사이트, 웹 앱, 모바일 앱 및 구독 서비스를 의미하며, 제품과 함께 또는 TP-Link가 제공하는 다른 방식으로 제공될 수 있습니다. TP-Link의 일부 제품 및 서비스는 함께 사용하거나 타사의 제품 및 서비스와 통합 할 수 있습니다.

당사가 정보를 수집하는 방법, 수집한 정보를 사용하는 벙법 및 이러한 정보를 공개하는 대상에 대해 설명되어 있으므로 해당 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어보시길 바랍니다. 어떠한 경우에도 제품 및 서비스를 사용하거나 액세스함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책에 명시된 관행 및 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 보호정책은 이용약관을 포함하고 있으므로 두개의 성명을 같이 읽어야 합니다. 

1. 수집하는 정보

귀하는 귀하의 데이터에 대한 액세스, 데이터 이동성, 데이터 삭제, 오류 수정, 처리 제한을 요청할 권리가 있으며 데이터 처리에 반대할 수도 있습니다. 귀하가 데이터 처리에 동의한 경우, 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 

1.1 개인정보

지리적 위치 데이터

여기에는 광범위한 지리적 위치(예: 국가 또는 도시 수준의 위치)가 포함됩니다. 당사는 귀하의 장치에서 직접 해당 정보를 수집합니다.

재정 정보

당사는 귀하가 당사의 소프트웨어 서비스 또는 보증 교체 프로그램을 사용하기 위해 당사 제품 또는 구독권을 구매할 때 귀하의 지불 정보를 수집하며 해당 정보는 귀하로부터 직접 수집합니다. 

비디오/오디오 저장

귀하의 제품에서 캡처한 오디오 및 비디오의 저장을 포함하는 클라우드 서비스에 가입하면 귀하의 참조 및 사용을 위해 오디오 및 시각 데이터를 저장합니다. 저장 기간은 제품 및/또는 서비스에 따라 다릅니다.

귀하는 계정 사용자, 장치, 장면, 장치 구성 세부 정보, 특정 인구 통계 정보, 제3자 계정 자격 증명 및 일정과 관련된 이름 및 이미지와 같이 귀하를 식별하는데 잠재적으로 사용될 수 있는 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 

또한 귀하가 당사 제품 및 서비스 또는 당사 사이트를 통해 정보를 업로드, 게시를 한 경우, 정보를 수집할 수도 있습니다.

1.2 사용 통계

당사는 귀하가 당사 제품 및 서비스에 액세스하는 경우 정보를 수집합니다. 예를 들어 하드웨어 디바이스 또는 제3자 서비스를 귀하의 계정에 연결할 때 해당 하드웨어 디바이스가 서비스에 사용 정보를 보고할 수 있으며 서비스는 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 위해 해당 정보를 읽고 처리하며 저장할 수 있습니다. 이러한 정보는 일반적으로 움직임 센서가 움직임을 감지하는 경우와 같이 특정 하드웨어 장치 또는 타사 서비스의 사용과 관련되어 있습니다. 서비스는 장치 활성화에 대한 정보와 장치 이름, 그룹 이름 및 위치 이름과 같이 제품 또는 서비스와 연동하려고 선택한 정보를 수신합니다. 정보가 수신되는 제품 또는 서비스의 유형은 수신되는 정보의 유형 및 수량을 변경합니다.

당사는 또한 당사 사이트에서 액세스한 페이지, 클릭한 링크, 귀하의 인터넷 프로토콜(IP)주소, MAC 주소, 액세스 시간, 위치, 모바일 장치 정보, 운영 시스템, 브라우저 유형, 특정 인구 통계 정보, 응용 프로그램 정보 및 귀하가 사이트와 서비스를 사용하는 방식과 관련된 기타 정보를 수집합니다. 당사는 제어되는 장치를 모니터링하기 위해 Deco 제품의 자녀 보호 기능과 같은 제어 환경에 있을 때 장치의 브라우저 기록 및 액세스 시간을 수집합니다. 장치에서 시도한 URL 연결을 기록 및 분석하고 장치에 실시간 보호 기능이 활성화된 경우에만 악성 웹사이트(예: 피싱/사기/가짜 웹사이트)에 대한 액세스를 차단합니다. 이 기능을 끄면 데이터가 더이상 수집되지 않습니다.

인터넷 또는 기타 네트워크 활동 정보

당사와 제3자는 귀하의 컴퓨터에서 쿠키, 작업 태그 또는 유사한 기술을 사용하여 서비스를 제공하고 데이터 수집을 도울 수 있습니다. 귀하는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단 또는 삭제하고 데이터 수집을 제한할 수 있습니다. 그러나 브라우저 기본 설정을 조정하면 서비스 환경에 영향을 미칠 수 있습니다. 쿠키 및 쿠키 제한 또는 제거에 대한 자세한 내용은 아래의 쿠키 및 유사 기술 섹션을 참조하십시오. 

1.3 다른 출처의 정보

당사는 귀하가 당사 제품 및 서비스에 통합한 타사 서비스 공급자 및/또는 자발적으로 데이터를 제공한 제휴사, 파트너 또는 기타 고객으로서 귀사에 대한 의무를 이행하기 위해 사용하는 다른 소스로부터 데이터를 수신할 수 있습니다. (이에 국한되지 않음) 귀하는 해당 제3자 제품 및 서비스의 이용약관 및 개인정보 보호정책을 신중하게 검토해야 하며 당사 제품 및 서비스와 함께 해당 제3자 제품 및 서비스를 사용하기로한 귀하의 결정은 귀하가 보유하고 있음을 당사에 나타내는 것으로 간주하며 제3자의 약관 및 관행에 동의합니다.   

 

2. 개인 정보의 사용 

당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

당사는 수집된 정보를 다음과 같은 합법적인 목적으로만 사용합니다.

  • 계약 처리
  • 제품 및 서비스 제공
  • 고객 문의 또는 문제 해결
  • 고객 계정 관리
  • 고객 결제 처리
  • 제품 및 서비스 품질 향상
  • 웹사이트의 품질 향상
  • 제품 및 서비스 개인 설정 ?? 개인화? 퍼스널라이징 
  • 제품 및 서비스 사용 방법 분석
  • 마케팅 및 판촉 활동 제공
  • 사기 또는 불법적이거나 부적절한 활동의 처리, 식별 및 방지
  • 법적 청구권 설정, 행사 또는 변호
  • 규정 준수 문제에 대한 모니터링 및 보고
  • 관리 목적
  • 기타 법적으로 허용되는 목적

3. 정보를 공유하는 방법

 
당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 당사 구성원과 함께 : 당사는 귀하의 정보를 당사의 계열사 및 자회사를 포함한 당사의 구성원과 공유할 수 있습니다.
  • 서비스 공급자 :

소프트웨어 유지관리 서비스, 광고 서비스 기술, 이메일 서비스, 배송 서비스, 데이터베이스 관리 서비스, 웹 분석 및 기타 서비스의 경우와 같이 당사의 비즈니스 운영을 지원하고 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해, 당사는 귀하의 정보를 해당 서비스 공급자와 공유할 수 있습니다.

  • 귀하의 동의가 있는 기타 기관 및 단체 :

  귀하는 특정한 제3자 서비스를 당사의 서비스와 통합하도록 선택할 수 있습니다.
  이를 통해 귀하는 귀하가 타사의 서비스를 당사의 서비스와 통합하기로 선택할 때, 타사에 귀하의 개인 정보를 전송할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다
이러한 제3자 서비스에서 수집한 정보에는 해당 서비스의 약관 및 정책이 적용되며, 귀하는 이에 대해 모두 신중하고 면밀하게 검토해야 합니다.

  • 마케팅: 당사는 당사의 홍보 및/또는 마케팅 활동에 한해서 익명회된 사용자 정보를 집계하여 제3자 마케팅 서비스 제공자에게 제공할 수 있습니다.
  • 관리 변경: 당사는 합병, 인수, 자산 매각, 자산 취득, 자금 조달, 파산 또는 기타 관리 변경의 일환으로 귀하의 정보를 공유해야 할 수 있습니다. 
  • 법적 요청에 응답: 당사는 다음과 같이 그러한 공개가 필요하다고 확신하는 경우 정보를 공유할 수 있습니다. 

 (a) 해당 법률 또는 법적 절차를 준수하기 위해 

 (b) 실질적이거나 잠재적인 불만, 법적 청구에 대응하기위해, 
    또는 그 외 당사의 권리, 이익 및/또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우 (당사의 계약 집행을 포함하되 이에 국한되지 않음),
    또는 당사의 대리인, 독립 계약자, 고객 및 기타의 권리, 이익 및/또는 재산을 보호하기 위해


4. 보안 


당사는 암호화 및 SSL 기술을 포함하여 상업적으로 합당한 보호 수단을 사용하여 귀하의 개인 정보를 보호합니다.
당사는 귀하의 계정 및 개인 정보의 개인 정보를 보호하기 위해 항상 노력하지만 귀하가 당사에 전송한 정보의 보안을 완전히 보장하거나 제품 또는 서비스에 대한 해당 정보가 액세스, 공개, 변경 또는 훼손되지 않도록 보장할 수 없습니다.
계정을 안전하게 보호하기 위해 강력한 암호를 선택하고, 컴퓨터, 디바이스, 브라우저 또는 응용프로그램에 대한 액세스를 제한하고 귀하의 계정에 접속을 완료한 후에는 반드시 로그오프하여 계정을 보호하시기 바랍니다.
제3의 서비스를 사용하여 계정에 로그인하는 경우 그에 따라 해당 계정도 보호해야 합니다.

 

5. 국외로 전송되는 정보 


각각의 국가들은 귀하가 거주하는 지역과 다른 개인 정보 보호 표준이 있을 수 있습니다. 
다른 국가에서 처리된 데이터는 서로 다른 법의 적용을 받을 수 있으며, 해당 국가의 정부, 사법, 법 집행 기관 및 규제 기관이 액세스할 수 있습니다.
그러나 귀하의 개인 데이터가 이러한 국가로 전송되는 경우에도 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다.

서비스 이용을 위해 해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 아래와 같습니다.

업체명(연락처))

개인정보 이전국가

이용목적

이전 항목

이전일시 및 방법

보유 및 이용기간

TP-Link Corporation Limited

privacy@tp-link.com

싱가포르

서비스 이용에 따른 데이터 보관 및 처리

이메일,장치 실별ID,구매기록

서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

서비스 이용기간 내에 유지, 회원탈퇴 시 파기

6. 타사 링크


본 서비스에는 개인 정보 보호 관행이 당사와 다를 수 있는 타사 웹 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.
그러한 웹사이트의 사용은 본 개인정보 보호정책이 아닌 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책에 의해 관리됩니다.
사용자는 방문하는 웹사이트의 개인정보 보호정책을 반드시 주의 깊게 검토해야 합니다.
타사 제품과 서비스를 당사의 제품 및 서비스와 함께 사용하기로 한 귀하의 결정은 귀하가 제3자의 약관 및 관행에 동의한 표시로 간주됩니다.

 

7. 쿠키 및 이와 유사한 기술


당사와 당사의 제3자 파트너는 서비스를 제공하고 데이터 수집을 위해 귀하의 컴퓨터에서 쿠키, 작업 태그 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
당사는 세션 및 영구 추적 기술을 모두 사용합니다.
추적 기술(예: 쿠키)은 영구적(즉, 사용자가 삭제할 때까지 컴퓨터에 남아 있음) 또는 일시적(즉, 브라우저를 닫을 때까지만 지속됨)일 수 있습니다.
또한 Google Analytics, Google Ads 및 Facebook Pixel과 같은 제3자의 추적 기술 및 쿠키를 접하게 될 수도 있습니다.
귀하는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단하거나 삭제하고 데이터 수집을 제어할 수 있습니다. 
그러나 브라우저 기본 설정을 조정하면 제품 및 서비스 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
쿠키와 쿠키를 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.networkadvertising.org/choices/ 및 www.allaboutcookies.org/manage-cookies/을 참고해 주시기 바랍니다. 

 

8. 당신의 선택권

귀하의 정보에 관하여 TP-Link는 귀하에게 선택권을 제공합니다. 귀하는 다음의 예시와 같이 수행할 수 있습니다. . 

  • 모바일 앱, 구독 서비스 또는 웹 앱에 액세스하여 언제든지 계정 정보 및 설정 업데이트
  • 모바일 앱에서 알림 수신 방법과 시기를 제어
  • 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 링크를 클릭하여 이메일 수신 서비스를 거부
  • 커뮤니티 또는 영상 저장소와 같이 귀하의 정보 및 데이터를 제공해야 하는 기능 및 서비스를 사용하지 않는 것
  • https://account-delete.tplinkcloud.com/에서 계정 정보 및 데이터 삭제를 요청

등록된 계정에 대한 관리 이메일 수신은 취소할 수 없습니다. (예: 거래에 대한 이메일, 정책 변경, 비밀번호 분실, 확인 이메일)

 

9. 어린이의 개인정보


당사의 제품 및 서비스는 14세 미만의 개인을 대상으로 하거나, 의도하지 않고, 고의로 14세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다.
그러한 정보가 있다고 생각되는 경우 아래 11항의 연락처 정보를 사용하여 즉시 알려주시면 가능한 한 빨리 해당 정보를 삭제하겠습니다. 

 

10. 개인정보 보호정책 업데이트


이 개인정보 보호정책은 수시로 변경될 수 있으며 위의 개인정보 보호정책 시행일을 업데이트하여 귀하에게 알릴 수 있습니다.
만약 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이 웹사이트에 공지하겠습니다. 
당사는 모든 사용자가 수시로 이 개인 정보 보호 정책을 참조하여 현재 관행을 알 수 있도록 권장합니다.
만약 업데이트된 개인정보 보호정책의 약관에 동의하지 않는다면, 제품/서비스의 사용을 중지하시기 바랍니다.
개인 정보 보호 정책이 변경된 후에도 제품/서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 개인 정보 보호 정책에 동의한다는 의미입니다.

 

11. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과,처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경유에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.벌도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는  보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

3)  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    파기절차

     -회사는 파기 상 ㅠ가 발생한 개인정보를 선정하고,회사의 개인정보 보호  책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

     파기방법

     -회사는 전자적 파일 형태로 기록,저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로유레밸포멧(Low Level Format)등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

 

12. 문의하기


개인정보 정책과 관련하여 질문이 있거나 추가적인 지원이 필요한 경우 'privacy@tp-link.com'으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 

TP-Link는 데이터 컨트롤러이며(즉, 당사는 귀하의 개인 정보를 처리하고 제어할 책임이 있습니다),
질문이나 우려되는 점이 있다면 언제든지 'privacy@tp-link.com'의 데이터 보호 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. 
 

시행일:2018년 5월 24일.

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