Wi-Fi 공유기 Archer AX50 과 AX3000 과 삼성S10 시리즈 휴대전화의 연결이 불안정합니다

최근 Archer AX50 / AX3000에 대한 피드백을 받았으며 Samsung S10 시리즈 스마트 폰을 사용하는 일부 고객에게서 Wi-Fi 네트워크가 불안정하게 동작하는것을 확인하였습니다. 문제를 여러 번 테스트 한 결과, 문제는 Samsung S10 시리즈 스마트 폰의 펌웨어 업데이트와 관련이 있으며 Samsung S10 시리즈 전화에는 Samsung S10 / Note 10과 같은 Android 10 펌웨어를 업데이트 할 수있는 옵션이 있습니다. Android 10 펌웨어에 사용 된 802.11ax 기술과 Archer AX50 / AX3000의 변경 사항 사이에 호환성 문제가 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 베타 펌웨어를 출시했습니다. 장치 모델에 적용되는 펌웨어 버전은 아래를 참조하십시오.

참고 : 장치 모델에 해당하는 링크를 클릭하십시오. 링크를 클릭하면 페이지의 지시 사항에 따라 라우터의 최신 펌웨어를 설치하십시오.

Archer AX50 하드웨어 버전 US/EU/JP/AU V1: 여기를 클릭하세요

Archer AX3000 하드웨어 버전 US V1: 여기를 클릭하세요

아래 FAQ에서 수동으로 펌웨어를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

TP-Link Wi-Fi 라우터에서 펌웨어를 업그레이드 하는 방법.

가능한 빨리 문제를 해결하기 위해 새로운 공식 펌웨어를 출시 할 예정입니다. 공식 웹 사이트를 확인하여 주십시오. TP-Link는 또한 고객이 정기적으로 지원 사이트를 방문하여 최상의 성능을 위해 펌웨어 업데이트를 확인하도록 권장합니다.

* 참고 : 위에 나열된 펌웨어에 문제가있는 경우 TP-Link 고객 지원에 문의하십시오.

Android 10을 업데이트 한 후 Samsung S10 시리즈 전화가 최대 업로드 속도에 도달 할 수없는 경우 이곳을 클릭하여 추가 도움을 받으십시오.