VIGI 카메라를 찾을 수 없으면 어떻게해야합니까?
VIGI 카메라
수정일07-03-2020 08:04:37 AM
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46893 본 내용은 다음 항목에 적용됩니다:
이 문서는 VIGI 카메라를 찾을 수 없는 문제를 해결하기위한 것입니다. 아래 단계를 확인하십시오 :
단계 1. 카메라 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
12V DC 어댑터 또는 PoE (802.3af / at)를 통해 카메라 전원을 켜야합니다. 카메라 전원을 켜면 IR LED가 20 초 동안 켜집니다.
- 카메라의 주야간 센서를 덮습니다. IR LED가 켜져 있으면 카메라 전원이 켜져 있음을 나타냅니다.
- 일부 라우터 또는 스위치에는 포트 연결 여부를 나타내는 LED가 있습니다. 카메라가 연결된 네트워크 장치의 LED 상태를 확인할 수 있습니다.
- 카메라의 전원을 끄고 카메라의 전원을 다시 켜십시오. IR LED가 켜져 있으면 카메라 전원이 올바르게 켜진 것입니다.
단계 2. 카메라가 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
이더넷 케이블을 통해 카메라를 네트워크 장치에 연결해야합니다.
- 동일한 이더넷 케이블을 사용하여 다른 클라이언트를 동일한 포트에 연결하여 포트와 케이블이 작동하는지 확인하십시오.
- 라우터의 다른 (더 짧은) 이더넷 케이블과 포트를 변경하십시오.
단계 3. 장치가 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.
- VIGI Security Manager를 사용하여 장치를 검색하는 경우 컴퓨터가 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.
- VIGI NVR을 사용하여 장치를 검색하는 경우 NVR이 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.
- VIGI 앱을 사용하여 장치를 검색하는 경우 전화가 카메라와 동일한 네트워크에 있고 전화에서 VPN이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 네트워크에 AP 격리 또는 VLAN 격리가 없는지 확인하십시오.
단계 4. 라우터를 포함한 네트워크 장치를 재부팅하고 새로 고침하여 카메라를 다시 검색하십시오.
단계 5. 다른 방법으로 장치를 검색하십시오.
VIGI Security Manager, VIGI NVR 또는 VIGI App을 통해 장치를 검색 할 수 있습니다.
그래도 카메라를 찾을 수 없거나 위의 모든 문제 해결 결과에 대한 도움이 필요하면 TP-Link 기술지원에 문의하십시오.
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