스마트 플러그 또는 스마트 스위치가 기기를 제대로 켜거나 끌 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다:
스마트 플러그나 스위치는 스스로 켜고 끌 수 있지만 연결된 기기를 켜고 끌 수 없는 경우 해당 제품을 참조하여 문제를 해결하세요..
스마트 스위치의 경우:
참고: 어플라이언스에 다른 하드웨어 버튼이 있는 경우 해당 버튼을 "켜짐" 상태로 유지하세요.
- 스위치의 하드웨어 버튼을 눌러 기기를 수동으로 켜고 끌 수 있는지 확인하세요.
- 램프나 조명과 같은 다른 장치를 스위치에 연결해 보세요.
- 배선 연결이 정확하고 손상되지 않았는지 확인하세요.
정보가 확실하지 않은 경우 전문 전기 기술자에게 도움을 요청하세요.
- 같은 위치의 다른 스위치를 동일한 배선으로 교체하거나 이 스위치를 다른 위치에 설치하여 확인합니다.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 정보를 수집해 주세요:
- 배선 그림(각 배선 이름 표시).
- 스마트 스위치에 연결된 디바이스의 모델 및 전력 소비량입니다.
- 스위치 자체의 조명 상태입니다.
위 제안들의 결과와 추가 지원을 위해 TP-Link 지원팀에 연락하세요.
스마트 플러그의 경우:
참고: 어플라이언스에 다른 하드웨어 버튼이 있는 경우 해당 버튼을 "켜짐" 상태로 유지하세요.
- 플러그의 전원 버튼을 눌러 기기를 수동으로 켜고 끌 수 있는지 확인하세요.
- 다른 전원 소켓에 스마트 플러그를 연결해 보세요.
- 램프나 조명과 같은 다른 장치를 플러그에 꽂아 보세요.
- 전원 콘센트에서 스마트 플러그를 뽑은 다음 플러그의 측면을 가볍게 두드려 보세요. 플러그를 들어 올려 평평한 표면을 향해 측면을 가볍게 두드려 보세요.
- 아래 링크를 확인하여 스마트 홈 장치를 재설정한 다음 다시 구성하세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 정보를 수집해 주세요:
- 스마트 플러그에 연결된 기기의 모델 및 전력 소비량
- 플러그 자체의 표시등 상태입니다.
위 제안들의 결과와 추가 지원을 위해 TP-Link 지원팀에 연락하세요.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.
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