Matter 관련한 일반적인 질문

파트 1. TP-Link Matter 지원 장치 설정 가이드

 

TP-Link Matter 지원 장치를 설정하는 방법은 크게 두 가지입니다:

(1) TP-Link Matter 지원 장치는 TP-Link 공식 앱(타포 또는 카사)으로 설정할 수 있습니다.

해당 TP-Link 공식 앱 Kasa 또는 Tapo로 TP-Link Matter 제품을 설정하는 방법은 아래 설정 비디오 또는 TP-Link 공식 앱 Tapo를 통해 TP-Link Matter 지원 장치를 설정하는 방법 FAQ를 참조하세요.

참고: Kasa에서 TP-Link Matter 지원 장치의 설정 단계는 타포의 단계와 유사하며, 위의 동영상 및 FAQ를 참조하여 Kasa로 TP-Link Matter 장치를 설정할 수 있습니다.

 

(2) TP-Link Matter 지원 장치는 타사 Matter 지원 앱으로 설정할 수도 있습니다.

모든 혜택을 누리고 호환성 문제를 방지하려면 TP-Link 공식 앱을 통해 TP-Link Matter 장치를 설정할 것을 강력히 권장합니다.

A: Alexa, Google Home, Apple Home, SmartThings 등 Matter를 지원하는 타사 스마트홈 앱 중 하나를 사용하여 Matter 장치를 직접 설정하세요.

아래 설정 동영상의 단계별 지침 또는 Alexa, Google, Apple 또는 SmartThings로 Matter 장치를 설정하는 방법 FAQ를 참조하세요.

 

B: TP-Link Matter 장치는 다중 관리자라고도 하는 여러 Matter 지원 타사 앱으로 설정하는 것도 지원합니다. 예를 들어, Apple Home에서 Matter 기기를 설정했다면 더 많은 Matter 지원 타사 앱과 공유할 수도 있습니다.

 

아래 동영상에 있는 단계별 지침이나 다른 Matter 지원 타사 앱과 연결된 Matter 장치를 설정하는 방법 FAQ를 참조하세요.

 

 

 

파트 2. 문제 해결 및 도움말

 

Q1: Matter 지원 타사 앱으로 Matter 디바이스를 설정하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

A1: Matter 지원 타사 앱 중 하나로 Matter 디바이스를 설정하는 데 실패한 경우, 단계별 안내는 Matter 지원 타사 앱으로 Matter 디바이스를 설정하는 데 실패한 경우 문제 해결 FAQ를 참조하세요.

 

Q2: 연결된 매터 디바이스를 다른 매터 지원 타사 앱으로 설정하는 데 실패하면 어떻게 해야 하나요?

A2: Matter 디바이스 설정에 실패한 경우, Matter를 지원하는 다른 타사 앱과 연결된 Matter 디바이스 설정 실패에 대한 FAQ 문제 해결을 참조하여 단계별 지침을 확인하세요.

 

다음은 대부분의 문제에 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다(문제가 지속되는 경우 위의 FAQ에서 자세한 내용을 참조하세요):

1. 중요 요구 사항 확인

• 스마트홈 앱과 해당 허브가 Matter를 사용할 수 있는지 확인하세요.
• 휴대폰과 허브가 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
• 휴대폰의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요.

2. 공장 초기화

TP-Link 중요 장치를 공장 기본 설정으로 재설정하고 페어링 모드를 다시 활성화하려면 재설정 버튼을 10초 이상 길게 누르세요.

참고:

• 스마트 플러그의 경우 전원 버튼은 재설정 버튼이기도 합니다.
• 스마트 스위치의 경우 켜기/끄기 버튼 아래에 재설정 버튼이 있습니다.
• 스마트 전구의 경우 타포 전구를 세 번(카사 전구는 다섯 번) 전환하고 그 사이에 1초간 멈추는 동작을 반복하세요. 그런 다음 전구가 세 번 깜박일 때까지 기다립니다.

 

파트 3. TP-Link Matter 지원 장치에 대한 일반적인 질문

 

Q1: 매터로 매터 지원 기기를 설정하려면 매터 허브가 필요하나요?

A1: 매터 컨트롤러라고도 하는 매터 허브는 매터 지원 기기를 해당 스마트홈 앱으로 설정하는 데 필요합니다.

매터 허브는 다른 기기(예: Apple TV, Alexa Echo 3세대, Google Nets Hub 등)에 내장하거나 스마트폰 앱(예: LG ThinQ 앱)으로도 사용할 수 있습니다.

여기서는 구글, 알렉사, 애플, 삼성을 예로 들어 설명합니다(다음 정보는 2023년 5월에 수집된 것으로, 자세한 업데이트 내용은 해당 제조업체에 문의하세요):

Google ——Matter 허브가 될 수 있는 장치 목록 (여기 를 클릭하여 자세한 정보 확인):

Google 홈 앱에 필요한 최소 버전입니다: 2.62.1.15 이상.

장치	모델
Wi-Fi 라우터	구글 네스트 와이파이 프로 구글 네스트 와이파이 라우터 / 포인트
스피커	Nest 오디오 Nest Mini Google Home Mini Google Home(오리지널 스마트 스피커),
디스플레이	Nest Hub(1세대) Nest Hub(2세대) Nest Hub Max Google TV 스트리머 4K

참고: 문제 해결을 위해 소프트웨어/펌웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Alexa——Matter 허브가 될 수 있는 장치 목록 (여기를 클릭하여 자세한 정보 확인):

Alexa 앱에 필요한 최소 버전입니다: 2.2.491118.0 이상.

장치	모델
에코/에코닷	Echo(2세대 이상) 에코 닷(2세대 이상) 시계가 있는 에코 닷(2세대 이상)
에코 쇼	에코 쇼 21 에코 쇼 15(1세대, 2세대) 에코 쇼 10(3세대) 에코 쇼 8(1, 2, 3세대) 에코 쇼 5(1, 2, 3세대)
Eero	에로 6 및 에로 6+ 에로 비콘 eero Max 7 에로 아웃도어 7 eero PoE 6 eero PoE 게이트웨이 eero Pro eero Pro 6E 및 eero Pro 6
기타	에코 입력, 플렉스, 플러스(v2) 에코 팝 에코 스팟 에코 스튜디오

참고: 문제 해결을 위해 소프트웨어/펌웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Apple (여기를 클릭하여 자세한 정보 확인):

iOS 장치에 필요한 최소 OS: iOS16.2 이상.

장치	모델
홈 포드	Apple HomePod(2세대) Apple 홈팟 미니 Apple HomePod(1세대, Wi-Fi 전용)
Apple TV	Apple TV 4K Wi-Fi(2022년 버전, Wi-Fi 전용) Apple TV 4K Wi-Fi + 이더넷(2022년 버전) Apple TV 4K(2021 버전)

참고: iOS 18 이상에서는 Matter 허브를 설정하지 않고도 Matter 지원 스마트 기기를 Apple Home 앱에 바로 추가할 수 있습니다.

그러나 Matter 허브가 없으면 Matter 액세서리를 원격으로 제어하거나, 다른 사람과 액세서리 제어를 공유하거나, Apple Home 앱에서 액세서리를 자동화할 수 없습니다.

삼성 (여기를 클릭하여 자세한 정보 확인):

(1) SmartThings 앱 버전 1.7.91 이상을 실행하는 Android 장치.

(2) iOS 16.2 이상 및 SmartThings 앱 버전 1.6.94 이상을 실행하는 iOS 장치.

장치	모델
스마트 허브	아이오텍 스마트싱스 스마트 홈 허브 삼성 스마트싱스 허브 동글 삼성 스마트싱스 허브 v2, 삼성 스마트싱스 허브 v3
기타	삼성 스마트싱스 스테이션 삼성 스마트 TV 2022년형 모델 삼성 스마트 TV(2023년 이후) 삼성 비스포크 패밀리 허브 냉장고(2023년형 이상) 삼성 패밀리 허브 냉장고(2017년형 이상), 스마트 모니터 M80C(2023년 이후) 삼성 스마트 모니터 2022년형 모델 삼성 뮤직 프레임 Q 시리즈 사운드바(2023년 이후)

참고: 문제 해결을 위해 소프트웨어/펌웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Q2: 매터로 성공적으로 설정한 후에도 타포/카사 앱에 매터 지원 기기를 계속 추가할 수 있나요?

A2: 예, 스마트폰과 Matter 지원 디바이스가 동일한 로컬 네트워크에 있어야 합니다. 타포/카사 앱의 메인 페이지에 새 디바이스가 발견되었음을 알리는 창이 나타납니다. 메인 페이지 오른쪽 상단의 '+'를 수동으로 클릭하여 디바이스를 추가할 수도 있습니다.

반대로, Tapo 앱으로 Matter 기기를 먼저 설정한 경우 전원을 켠 후 15분 이내에 Matter 지원 스마트홈 앱으로 설정할 수도 있습니다.

Q3: 해당 매터 스마트홈 앱과 페어링된 매터 허브가 라우터에서 분리되거나 앱에서 제거되면 어떻게 되나요?

A3: Matter 허브가 홈 라우터에서 연결이 끊어지거나 제거되면 Matter 지원 기기는 제어할 수 없게 됩니다. 그러나 Matter Hub가 라우터에 다시 연결되면 문제가 해결됩니다.

Q4: 연결된 앱에서 Matter 지원 디바이스가 제거되면 어떻게 되나요?

A4：연결된 앱 중 하나에서 Matter 디바이스를 제거하더라도 연결된 다른 앱에서 Matter 디바이스를 계속 제어할 수 있습니다.

매터 디바이스가 모든 매터 앱에서 제거된 경우, 다시 시작하거나 재설정하여 매터 페어링 모드로 설정할 수 있습니다.

Q5: Matter 지원 디바이스가 타포/카사 앱에서 제거되면 어떻게 되나요?

A5: Matter가 활성화된 디바이스는 공장 초기화되며 연결된 모든 앱에서 응답하지 않는 것으로 표시됩니다.

Q6: 스마트 기기가 Matter와 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?

A6: 모든 새로운 Matter 호환 제품의 포장 또는 기기 본체에는 안쪽을 향하는 세 개의 호 끝 화살표로 이루어진 새로운 Matter '마크'와 산세리프체 폰트로 된 'matter'라는 단어로 된 브랜드 로고가 표시됩니다.

 

 

 

기존 스마트 홈 디바이스가 Matter와 호환되는지 확인하려면 CSA 인증 제품 검색 웹 페이지에서 검색할 수 있습니다.. 먼저 '프로그램 유형'까지 아래로 스크롤하여 '중요' 상자를 선택합니다. 그런 다음 키워드로 검색하거나 디바이스 유형 또는 회사별로 결과를 필터링할 수 있습니다.

Q7: TP-Link 장치에 대한 Matter 설정 코드는 어디에서 찾을 수 있나요?

A7: 일반적으로 장치 자체의 케이스에 인쇄된 Matter 설정 코드를 찾을 수 있습니다. 또한 포장에 또 다른 대체 물질 설정 코드 스티커가 포함되어 있습니다.

Matter 설정 코드의 위치는 디바이스 유형에 따라 다를 수 있습니다:

플러그의 경우 코드는 일반적으로 디바이스 케이스 측면에 있습니다.

전구의 경우 코드는 장치 케이스의 중간 위치, 조명 구 바로 아래, 전구 베이스 위에 있습니다.

스위치의 경우 버튼 근처의 케이스 측면에 코드를 찾을 수 있습니다.

Q8: 매터 코드를 읽을 수 없고 대체 매터 코드가 분실된 경우 어떻게 해야 하나요?

A8: 먼저 매터 사용 기기를 타포/카사로 설정한 다음, 아래 단계를 참조하여 타포/카사 앱에서 전자 매터 설정 코드를 찾으세요.

타포에서 매터 기기 설정 완료 > 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 디바이스 설정 페이지로 이동 > 장치 정보 탭 > Matter 설정 코드 탭하면 전자 Matter 설정 코드를 찾을 수 있으며, 휴대폰의 앨범에 저장하는 것을 권장합니다.

 

파트 4. 문제 개요

 

매터의 정의와 장점에 대해 자세히 알아보려면 매터란 정확히 무엇인가요? 문서를 참조하세요.

 

 

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.