이 문서에서는 Tapo 허브 및 해당 하위 장치에 대한 연결 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 권장 사항에는 설치 위치 최적화, Wi-Fi 설정 조정, 안정적인 연결을 위한 이더넷 케이블 사용이 포함됩니다. 포괄적인 이 가이드는 전반적인 장치 성능을 개선하고 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Tapo 허브는 광범위한 장치 연결 기능을 제공하며, Tapo H200을 예로 들면 다양한 무선 카메라와 초인종을 지원합니다. 때때로 허브와 해당 하위 장치 사이에 연결 문제가 발생하여 끊김, 대기 시간 또는 카메라의 비디오 재생 손실과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문서에서는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 제안 사항을 제공합니다.

Tapo 앱 내에서 허브 설정 -> 네트워크 연결로 이동할 수 있습니다. 허브와 연결된 하위 장치의 신호 강도를 빠르게 평가하려면 "Wi-Fi 신호 테스트"를 클릭하세요. 테스트 결과에는 허브와 라우터 간의 연결 신호뿐만 아니라 허브와 해당 하위 장치 간의 신호도 표시됩니다. 그 결과를 바탕으로 신호가 불량한 장치를 신속하게 식별하고 그에 따라 설치 위치를 조정할 수 있습니다.

신호가 약한 장치의 경우 두 가지 주요 시나리오가 있습니다. 테스트 결과에 따라 해당 조정 제안을 따를 수 있습니다.

사례 1: 라우터와 허브 사이의 연결 신호 불량

Tapo 허브는 일반적으로 무선 Wi-Fi를 통해 라우터에 연결됩니다. 허브와 공유기 사이의 신호 상태가 좋지 않으면 허브 백엔드에 연결된 하위 장치의 제어가 불안정해질 수 있습니다.

1. 허브에 적합한 설치 위치 선택

a. 허브와 라우터를 같은 층에 배치합니다. 장애물이 없는 환경에서 허브를 더 높은 위치(약 1~1.5미터)로 올리면 연결이 향상될 수 있습니다.

b. 장애물을 피하고 허브와 라우터 사이의 벽을 최소화하세요. 사용 가능한 범위 내에서 최대한 가깝게 유지하십시오.

c. 무선 전화기, 전자레인지, 블루투스 장치 등 전자기 간섭을 일으킬 수 있는 장치 근처에 허브를 두지 마십시오.

2. 무선 채널 및 대역폭 최적화

허브는 일반적으로 2.4GHz 주파수를 사용하여 데이터를 전송합니다. 채널 1, 6, 11을 권장하며, 채널 폭을 20MHz로 조정하면 안정성이 향상될 수 있습니다.

2.4GHz Wi-Fi 설정을 수동으로 최적화하는 단계:

a. IP 주소(예: 192.168.1.1)를 사용하여 웹 브라우저를 통해 라우터 설정에 액세스하고 자격 증명으로 로그인하세요.

b. 무선 설정 > 2.4GHz 주파수 대역으로 이동합니다.

c. 최적의 채널(1, 6 또는 11)을 선택하고 간섭을 줄이기 위해 채널 폭을 20MHz로 조정합니다.

d. 변경 사항을 저장하세요.

3. 이더넷 케이블 사용

무선 연결이 안정적이지 않은 경우 안정적인 고속 네트워크 연결을 위해서는 유선 연결을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 안전한 이더넷 포트 연결을 확인하세요.

사례 2: 허브와 하위 장치 간의 연결 신호 불량

Tapo 허브의 하위 장치는 허브를 통해 인터넷에 연결하기 위해서는 좋은 신호가 필요합니다. 신호 품질은 하위 장치와 허브 사이의 설치 거리 및 장애물에 따라 달라집니다.

1. 하위 장치의 최적 설치 위치

a. 하위 장치는 벽 등 장애물에서 멀리, 공유기와 가까운 위치에 설치하세요.

b. 전자레인지, TV, 오디오 시스템과 같은 장치의 전자기 간섭을 피하세요.

2. 영구 설치 전 신호 테스트

센서와 같이 조정 가능한 하위 장치의 경우 영구적으로 고정하기 전에 예상 설치 위치를 테스트하십시오.

a. 연결을 구성한 후 센서를 원하는 설치 장소로 이동하십시오.

b. Tapo 앱에서 허브 설정 -> 네트워크 연결로 이동하여 "Wi-Fi 신호 테스트"를 클릭하여 신호 강도를 평가하세요.

c. 센서 위치의 신호가 양호하면 접착 테이프를 사용하여 영구적 고정을 시작하세요.