Tapo 로봇 청소기에 대해 자주 묻는 질문

1. Tapo 로봇 청소기를 초기화하는 방법은 무엇인가요?

https://www.tp-link.com/support/faq/3623/

2. Tapo 로봇 청소기를 충전하는 데 얼마나 걸리나요?

참고: 위의 데이터는 실험 환경에서의 테스트 결과이며, 실제 충전 시간은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 도크에 Tapo 로봇 청소기를 올려놓을 때 전력을 얼마나 소비하나요?

로봇 청소기가 도크에 올려놓일 때 전력 소비량은 매우 적으며, 이는 배터리의 최상의 성능 상태를 유지하기 위한 것입니다.

4. Tapo 로봇 청소기를 오프라인에서 사용할 수 있나요?

로봇 청소기가 오프라인 상태인 경우 앱에서 제어할 수 없습니다.

그러나 물리적인 버튼을 사용하여 로봇 청소기를 제어하고 작동시킬 수 있습니다.

5. 물통이 비어있거나 먼지통이 가득 찼을 때 알려주나요?

하드웨어적인 제한으로 인해 알림이 없습니다. 청소 후 먼지통을 정기적으로 청소하고, 청소 중에나 청소 전에 물통을 채우는 것을 권장합니다.

관련 FAQ: 로봇 청소기 먼지통 청소 방법

1. 개인적으로 원하는 청소제를 물통에 넣을 수 있나요?

권장하지 않습니다. 비공식적인 바닥 청소제 대신 물 또는 Tapo 청소제를 사용할 수 있습니다. 비공식적인 바닥 청소제는 물통을 부식시키거나 청소기의 수명에 영향을 줄 수 있습니다.

현재는 물을 사용하거나 향후 출시될 Tapo 다용도 바닥 청소용액 또는 기타 Tapo 청소제를 웹사이트에서 확인하는 것이 좋습니다.

2. 다른 부속품(물걸레, 진공 청소기 봉투 등)이 있나요?

다른 부속품의 구매 가능 여부에 대해서는 TP-Link 공식 웹사이트를 주시하시기 바랍니다.

3. Tapo 자석 테이프가 무엇이며 로봇 청소기에서 어떤 역할을 하나요?

Tapo 자석 테이프는 로봇 청소기에 사용되는 강력한 자석력을 가진 특수 자석 테이프로, 욕실, 카펫 등 로봇 청소기가 원하지 않는 곳으로 가지 못하도록 보이지 않는 벽을 구축하는 데 사용됩니다. 또는 거실, 부엌, 침실과 같은 특정 영역만 청소하도록 로봇 청소기를 설정할 수도 있습니다.

4. RV10 Lite/RV10/RV10 Plus는 다른 브랜드의 자석 테이프를 사용할 수 있나요?

 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 다른 브랜드의 자석 테이프 사용을 권장하지 않습니다. 곧 Tapo 자석 테이프를 출시할 예정입니다. TP-Link 공식 웹사이트 또는 TP-Link 구매처를 확인해주세요.

5. 직접 다른 브랜드의 자석 테이프를 구매했다면 어떻게 해야 하나요?

직접 다른 브랜드의 자석 테이프를 구매했다면 자석 세기가 35G 이상인지 확인하세요.

자석 세기가 35G보다 작은 경우, 판매점에 연락하여 적시에 반품하고 Tapo 자석 테이프를 구매하세요.

반품할 수 없는 경우, 자석 테이프에 패딩을 추가해보세요. 예를 들어, 자석 테이프 아래에 두께가 자석 테이프 미만인 양면 테이프를 추가하거나 두겹으로된 자석 테이프를 붙여보세요.

1. 로봇 청소기를 실외에서 사용할 수 있나요?

Tapo 로봇 청소기는 실내용으로 설계되었습니다. 화재, 감전, 부상 등의 위험을 줄이기 위해 실내에서만 사용하는 것을 권장합니다.

2. 로봇 청소기를 젖은 표면에서 작동할 수 있나요?

로봇 청소기는 방수가 되지 않으며, 물이 있는 곳을 통과해서는 안 됩니다.

욕실과 같은 습한 환경에서 로봇 청소기를 사용할 때는 물을 먼저 청소하고 물이나 액체가 기기 내부로 들어가서 손상을 일으키지 않도록 주의해야 합니다.

3. 로봇 청소기를 어두운 곳에서 작동할 수 있나요?

네, 로봇 청소기는 어두운 곳에서도 잘 작동합니다.

4. 로봇 청소기로 애완동물 배설물을 청소할 수 있나요?

로봇 청소기로 애완동물의 배설물을 청소하는 것은 어렵습니다. 청소 전에 애완동물의 배설물을 청소하는 것이 좋습니다. 더 효율적인 청소를 위해 다음 관련 지침을 참조하세요.

FAQ: Tapo 로봇 청소기가 모든 이물질을 줍지 못할 때 문제 해결하는 방법​

5. 진공-걸레 콤보로 어떤 종류의 액체로 인한 얼룩을 청소할 수 있나요?

로봇 청소기는 액체가 말라서 생기는 물반점과 마른 간장과 같은 얼룩을 닦을 수 있습니다.

그러나 액체로된 간장과 같은 액체는 바닥 표면에 얼룩을 번지게 할 수 있습니다.

6. RV10 Lite/RV10/RV10 Plus는 다층 주택에서 사용할 수 있나요?

네. 그러나 청소 후에는 수동으로 충전 도크로 이동시켜야 합니다.

1. 사양 페이지에 있는 충전 및 재개 기능은 어떻게 작동하나요?

충전 및 재개 기능을 사용하면 로봇 청소기의 배터리양이 임계값보다 낮을 때 자동으로 충전 도크로 돌아갑니다. 배터리가 특정 수준까지 충전되면 로봇 청소기는 동일한 영역으로 돌아가 원래의 청소 작업을 계속합니다.

참고: 이 기능은 충전 과정에서 원래의 청소 작업이 중단된 경우에는 작동하지 않습니다. 예를 들어, 충전 과정 중에 새로운 청소 작업이 시작된 경우 이전의 청소 작업은 포기됩니다.

2. 로봇의 낙하 방지 기능의 낙하 높이 임계값은 어떻게 되나요?

낙하 높이 임계값은 8cm입니다.

내장된 절벽 센서로 로봇 청소기의 낙하 방지 기능은 갈라진 틈과 8cm 이상의 높이 변화를 지능적으로 감지하여 로봇 청소기가 계단에서 떨어지지 않도록 방지합니다.

3. 표면의 색상이 낙하 방지 기능의 성능에 영향을 미치나요?

검은 물체나 표면은 빛을 흡수하는 경향이 있으며, 이는 일부 경우 안전차단 보호 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 높이가 낙하 높이 임계값(8cm)보다 낮은 경우에도 낙하 방지 기능이 작동할 수 있습니다.

4. 로봇 청소기는 음성 보고를 지원하나요?

RV30 시리즈는 로봇의 현재 상태에 대해 지속적으로 알려주는 음성 보고를 지원합니다.

RV10 시리즈는 음성 보고를 지원하지 않으며, 대신 버저를 통해 경고 및 알림을 알림니다.

5. Tapo 로봇 청소기는 Amazon 또는 Google 음성 제어를 지원하나요?

네. Tapo RV10 및 RV30 시리즈는 모두 Amazon Alexa와 Google 음성 제어를 지원합니다.

1. 자동 비우기 기능은 무엇이며 어떻게 작동하나요?

자동 비우기는 로봇 청소기가 도크로 돌아갈 때 자동으로 먼지통을 비우는 편리한 기능입니다.

1) 스마트, 라이트, 밸런스, 맥스 4가지 다른 비우기 모드가 있으며, 선택한 모드에 따라 먼지 수집 빈도가 다릅니다.

스마트 모드(권장)에서는 청소 시간이 길수록 먼지 수집 시간도 길어집니다.

2) 더 효율적인 자동 비우기 작업을 위해 두 가지 조건이 충족되어야 자동 비우기 기능이 작동됩니다:

참고: 10분 내에 4번째 먼지 수집 작업을 직접 수행하는 경우 앱에서 알림이 표시됩니다.

2. 먼지통이 가득 찼을 때 알림이 표시되나요?

아니요. 그러나 총 30번의 먼지 수집 작업 이후에 앱에서 먼지 봉투 교체를 알립니다.

3. 자동 비우기 도크의 LED가 왜 꺼졌나요?

자동 비우기 도크는 10분 동안 비활동 상태일 경우 절전 모드로 들어가고 LED 라이트가 꺼집니다.

1. RV30 시리즈는 총 몇 개의 지도를 지원하나요?

앱에 최대 3개의 지도를 저장할 수 있습니다.

앱에 3개의 지도를 저장한 경우 4번째 지도는 언제든지 덮어쓰이거나 삭제되는 임시 지도로 저장됩니다. 따라서 지도를 제때 앱에 저장하기 위해 앱의 지침을 따르도록 주의하세요.

1. LiDAR 센서는 눈, 어린이 또는 애완동물에 유해한가요?

저희 LiDAR 센서는 저전력 적외선 레이저를 송신 광원으로 사용합니다. 발사된 레이저의 전력 소비량은 극히 낮으며 어린이나 애완동물에게 해를 입히지 않습니다.

또한 Class 1 안전 기준을 준수하며 위험한 방사선을 생성하지 않습니다.

2. LiDAR 센서는 유리를 식별할 수 있나요?

아니요. LiDAR 센서의 특성상 센서에서 발생하는 적외선은 유리 문을 통과하여 식별할 수 없습니다.