공유기를 변경하거나 초기화한 후 Tapo/Kasa 장치가 오프라인으로 표시됩니다.

*참고: 모든 Tapo/Kasa 장치는 모바일 앱에서만 작동합니다.

통신사/공유기를 변경하거나 공유기를 초기화한 후 스마트 장치를 온라인으로 연결할 수 없는 경우 다음 단계를 따라 시도해 보세요:

현재 Tapo/Kasa 앱에서는 다른 무선 네트워크로 직접 전환할 수 있는 설정이 없지만 다음 두 가지 방법을 사용하요 문제 해결을 시도할 수 있습니다:

1. 새로운 공유기에 기존 공유기와 동일한 무선 설정 (무선 네트워크 이름, 무선 암호화, 비밀번호)을 적용합니다. 그러면 장치가 자동으로 새 공유기에 연결됩니다.

2. 무선 설정을 변경할 수 없는 경우 공유기를 초기화하고 새로운 Wi-Fi를 사용하여 다시 구성할 수 있습니다.

해당 모델의 QIG를 확인하여 공유기 초기화 방법을 참조하세요(소프트 하드 초기화 모두 괜찮습니다).

재구성 방법에 대한 안내는 아래에서 확인할 수 있습니다.

Tapo:

추가적인 도움이 필요한 경우 TP-Link 기술 지원팀에 문의하세요.