Omada AP 메시 네트워크 문제 해결 가이드
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사례 3: 메시 네트워크에 연결된 클라이언트의 속도 저하
본문에서는 Omada AP 메시 네트워크에서 발생하는 문제에 대한 해결 방법을 안내합니다.
- Omada 컨트롤러 (소프트웨어 컨트롤러/하드웨어 컨트롤러/클라우드 기반 컨트롤러)
- Omada AP
적용 장치: Omada 메시 장치
메시는 5 GHz와 6 GHz 주파수 대역의 무선 연결을 통해 무선 네트워크를 구축하거나 유선 네트워크를 확장하는 데 사용됩니다. Omada AP 제품을 사용하여 실내외 환경 모두에 메시 네트워크를 구축할 수 있습니다.
아래에서는 다양한 관리 방법으로 메시를 설정하는 방법을 안내합니다:
Omada 컨트롤러 가정에서 Omada EAP를 통해 메시 네트워크를 구축하는 방법
Omada APP: Omada 앱을 통해 Omada EAP로 메시 네트워크를 구축하는 방법
메시 네트워크를 한 번에 설정하지 못하거나 설정 후 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에 참고할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법을 안내합니다. 여기서 핵심 개념은 아래의 2가지입니다:
루트 AP: 메시 토폴로지에서 Omada 컨트롤러 네트워크는 유선으로 연결된 AP를 가리킵니다.
메시 AP: 메시 네트워크에서 무선 업링크를 통해 관리되는 AP를 가리킵니다.
1단계. 컨트롤러에 로그인하여 설정>사이트>서비스로 이동하여 메시와 자동 페일오버(Failover)가 모두 활성화되어 있는지 확인합니다.
2단계. 메시 AP가 라우터나 스위치, 다른 AP에 유선으로 연결되어 있지 않고 단지 전원만 공급되는 격리 상태인지 확인하세요. 그런 다음 AP의 LED가 천천히 깜박이는지 관찰합니다(LED가 4.2초 동안 켜지고 0.8초 동안 꺼지는 상태).
3단계. 메시 AP가 루트 AP의 커버리지 내에 있는지 확인한 다음, 최초 설치 시 두 AP를 같은 공간에 배치하세요.
4단계. 루트 AP의 5G 대역이 DFS 채널로 설정되어 있는 경우, 채널 가용성 확인(CAC) 프로세스 중에는 5GHz 대역에서 메시 AP를 탐색할 수 없는 것이 정상입니다.
5단계. 루트 AP가 현재 메시 AP에서도 지원하는 채널에서 작동 중인지 확인합니다. 먼저 루트 AP의 채널을 주파수 대역 1(채널 36 ~ 채널 48)에 설정해 보시기를 권장합니다.
6단계. 다른 AP를 루트 AP로 변경하고 메시 AP를 다시 탐색하세요.
7단계. AP를 공장 초기화하고 다시 시도해 보세요.
1단계. 루트 AP가 위치한 컴퓨터에서 핑 테스트를 수행하세요. 메시 AP를 계속하여 핑할 수 없는 경우, 사례 1의 단계에 따라 문제를 해결하시길 권장합니다.
2단계. 메시 AP가 핑에 성공했지만 핑 패킷 손실률이 높거나 핑 지연 시간이 매우 길면 메시 연결이 불안정할 가능성이 큽니다. 메시 AP가 몇 번째 홉에 있는지 확인하세요. 현재 Omada AP는 최대 3홉의 메시를 지원합니다. 홉 수가 많을수록 메시 연결의 간섭 또는 손실이 커집니다. 더 나은 사용자 경험을 위해 홉 수를 줄일 수 있습니다.
3단계. 메시가 위치한 대역의 채널 사용률이 높다면 간섭이 적은 채널로 변경해 보거나 채널폭을 조정해 보세요.
4단계. 루트 AP의 전송 전력을 변경하세요.
컨트롤러에 로그인하고 장치>구성>송출>송신 전력으로 이동하여 적절한 값으로 변경하세요. 예를 들어, 송신 전력이 크면 인접한 AP에 더 많은 간섭이 발생하므로 연결이 안정될 때까지 송신 전력을 조금씩 줄여보는 방법을 시도할 수 있습니다.
5단계. 메시 AP가 자동으로 다시 온라인 상태로 돌아오는 경우, Omada 컨트롤러에서 신호 강도를 확인하고 해당 메시 AP를 탭하여 메시 AP와 업링크 AP 간의 신호 상태를 확인할 수 있습니다.
기본적으로 -30 dBm은 안정적인 신호를 의미하고, -60 dBm은 보통 신호 강도, -80 dBm은 불안정한 신호를 의미합니다. 신호가 불안정한 경우 메시 AP를 루트 AP에 더 가깝게 옮기거나 다른 업링크 AP로 변경하세요.
6단계. 이 모든 단계를 시도한 후에도 연결이 해제된 AP가 다시 온라인 상태로 돌아오지 않는다면 컨트롤러에서 연결을 해제하거나, 공장 초기화한 후 다시 추가해 보세요.
사례 3: 메시 네트워크에 연결된 클라이언트의 속도 저하
1단계. 클라이언트가 루트 AP에 연결할 때 속도가 저하되는 경우, 다음 단계를 참조하세요:
- PC에서 프론트 라우터/스위치를 직접 연결하여 유선 속도가 정상인지 확인하세요.
- 라우터/스위치에 대역폭 제어와 같은 설정이 구성되어 있는지 확인하세요.
- AP에 속도 제한이 설정되어 있는지 확인하세요.
- AP와 메인 라우터/스위치를 연결하는 이더넷 케이블을 교체하세요.
- 속도 테스트를 진행하는 동안 클라이언트와 AP 간의 신호 강도와 거리를 확인하세요.
- AP와 클라이언트 사이에 장애물이 있는지, 클라이언트가 AP에 가까이 위치해 있을 때 속도가 정상인지 확인하세요.
- 여러 개의 AP가 함께 위치해 있는지 확인하세요.
- 채널 사용률이 높은지 확인하세요: 채널, 채널 폭 및 송신 전력을 변경한 다음 속도를 다시 테스트합니다.
- 멀티캐스트에서 유니캐스트로 변환 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- AP의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 속도 테스트를 위해 AP를 초기화하고 새 SSID를 생성(또는 기본 SSID 유지)하세요.
2단계. 클라이언트가 루트 AP에 연결할 때 속도가 저하되는 경우, 다음 단계를 참조하세요:
메시 백홀(루트 AP와 메시 AP 사이의 무선 링크)과 무선 클라이언트 간의 대역폭 경쟁으로 인해 메시 AP에 연결된 무선 클라이언트의 성능이 루트 AP에 연결된 무선 클라이언트보다 떨어질 수 있습니다. 따라서 속도가 낮게 측정될 수 있습니다. 아래에서 그 이유를 확인할 수 있습니다:
- 메시 AP가 위치한 홉을 확인하세요. 홉 수가 많을수록 메시 연결의 간섭 또는 손실이 커지며 속도 테스트 결과에도 영향을 미칩니다. 더 나은 사용자 경험을 위해 홉 수를 줄일 수 있습니다.
- 연결된 클라이언트의 신호 강도를 확인하세요. 클라이언트와 연결된 RSSI가 -75 dBm 미만이면 협상 속도가 낮아질 수 있습니다. 클라이언트와 AP가 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하고 두 장치 사이에 장애물이 없는지 확인하세요.
- 여러 대의 AP가 함께 위치해 있는지 확인하세요.
- 채널 사용률이 높은 경우 채널/채널 폭/전송 전력을 변경한 후 속도 테스트를 다시 수행하세요.
- 멀티캐스트에서 유니캐스트로 변환 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- AP의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 속도 테스트를 위해 AP를 초기화하고 새 SSID를 생성(또는 기본 SSID 유지)하세요.
위의 작업을 모두 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 TP-Link 기술 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.
해당 제품의 설명서는 다운로드 센터에서 다운로드하여 각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
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