Tapo D235에 관해 자주 묻는 질문

파트 1. 기본 정보

Q1: Tapo D235의 패키지에는 무엇이 포함되어 있습니까?

A1: TP-Link 스마트 비디오 도어벨 Tapo D235의 패키지에는 설치와 작동을 위해 여러 구성품이 포함되어 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 공식 웹사이트에서 패키지 구성품을 확인하세요:

https://www.tp-link.com/home-networking/cloud-camera/tapo-d235/#specifications

Q2: D235의 시야각은 어떻게 됩니까?

A2: Tapo D235 비디오 도어벨은 180° 대각선 시야각을 갖추고 있습니다. 이처럼 넓은 시야각으로 문 앞을 넓게 촬영하기 때문에 도어벨 근처에 선 방문객, 바닥에 놓인 택배도 놓치지 않고 포착합니다.

Q3: 도어벨을 재부팅하는 방법은 무엇입니까?

A3: Tapo D235를 재부팅하는 방법은 2가지가 있습니다.

1) Tapo 앱 > Tapo D235 > 디바이스 설정 > 도어벨 재부팅

2) 핀으로 도어벨을 브라켓에서 분리하고 뒷면의 ON/OFF 버튼을 3초간 눌러 재부팅

Q4: Tapo D235는 어떻게 설정합니까?

A4: Tapo D235 비디오 도어벨을 설정하는 과정은 비교적 간단하며, Android 및 iOS 장치와 모두 호환되는 Tapo 앱으로 실행할 수 있습니다.

Q5: Tapo D235의 벽면 나사 사양은 어떻게 됩니까?

A5: ST3 × 35|십자형|싱커

Q6: 도어벨 사용에 필요한 인터넷 속도는 얼마나 됩니까?

A7: D235 도어벨이 최적의 성능을 발휘하려면 업로드 속도와 다운로드 속도가 모두 3 Mbps 이상이어야 합니다. 하지만 동영상 화질과 스트리밍 품질을 높이고자 한다면 더 빠른 속도(약 5 Mbps 이상)를 권장합니다. 여러 장치가 동시에 네트워크를 사용하는 경우, 안정적인 연결을 위해 더 빠른 속도가 필요할 수 있습니다.

Q7. 도어벨을 세로 방향 대신 가로 방향으로 설치할 수 있습니까?

A8: 도어벨을 가로 방향으로 설치하는 것은 지양하시기 바랍니다. 감지 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

파트 2. 전원 관련

Q1: Tapo D235에 전원을 공급하는 방법은 무엇입니까?

Tapo D235 도어벨은 2가지 방식의 전원 공급을 지원합니다, 설치 환경에 맞게 전원 공급 방식을 선택하시되, 간편한 사용을 위해 배터리 충전식을 권장합니다. 안전을 위해 사용하시기 전에 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

유선 전원: 기존의 도어벨 전선에 Tapo D235를 연결하는 방식입니다. Tapo D235는 8-24 V DC 연결을 지원하며, 220 V AC 전원에 바로 연결하면 안 됩니다. 안전을 위해 설치 전에 전압을 반드시 확인하세요. 유선 전원을 사용하면 Always-On 모드를 켜서 연속 녹화가 가능하지만, 기존 차임벨을 사용하려면 점퍼선으로 연결해야 합니다. 아니면 Always-On 모드를 비활성화하고 기존 차임벨을 그대로 사용할 수도 있습니다.

배터리 전원: 도어벨 후면의 C타입 포트를 통해 배터리를 충전하는 방식입니다. 사용 편의를 위해 이 방식을 권장합니다. 도어벨을 설치하기 전에 배터리가 잘 충전됐는지 확인하세요.

Q2: Tapo D235의 배터리 용량은 어떻게 됩니까?

A2: Tapo D235 도어벨은 10,000 mAh 배터리를 탑재하고 있습니다. 배터리 용량이 큰 덕분에 자주 충전할 필요 없이 효율적으로 사용할 수 있습니다.

Q3: 배터리가 완전히 충전된 후 도어벨을 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?

A3: 도어벨이 하루에 300초 작동하는 조건에서 210일간 사용할 수 있습니다. 실제 배터리 사용 시간은 영상 통화 빈도, 동작 감지 알림 횟수 등의 사용 패턴에 따라 달라질 수 있습니다. 사용 환경, 장치 설정 등의 요인도 배터리 사용 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. Tapo 앱에서 배터리 상태를 주기적으로 모니터링하여 충전이 필요한 시기를 파악할 수도 있습니다.

Q4: Tapo D235를 태양광 패널로 충전할 수 있습니까?

A4: 아니요, Tapo D235 도어벨은 태양광 패널을 통한 충전을 지원하지 않습니다. 배터리 충전식과 유선 연결 방식을 지원하지만, 태양광 충전은 지원하지 않습니다.

Q5: 유선 전원을 사용하려면 Tapo D235를 회로에 어떻게 연결합니까?

A5: Tapo D235 비디오 도어벨을 사용자 가정의 회로에 유선으로 연결하려면 기존 도어벨 배선에 연결하거나 적절한 전압을 제공하는 변압기를 사용해야 합니다. Tapo D235에 유선 전원을 연결하여 상시 전원을 공급하는 방법은 아래 링크에서 자세히 확인할 수 있습니다.

Tapo D235 도어벨 설치 방법

파트 3. 차임벨 관련

Q1: Tapo 앱에 Tapo 허브/차임벨을 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

A1: Tapo D235 도어벨과 연동된 허브/차임벨을 Tapo 앱에 추가하려면 Tapo 앱에서 Tapo D235 제품 카드를 탭하고 디바이스 설정 > 도어벨(Doorbell) > 연결된 차임벨 > 차임벨/허브 추가로 이동하세요.

참고: 도어벨과 호환되는 허브의 목록은 다음 FAQ에서 확인할 수 있습니다. Tapo 도어벨을 지원하는 허브

Q2: Tapo D235에 차임벨을 1개 이상 연결할 수 있습니까?

A2: 네, Tapo D235 도어벨에 차임벨을 2개 이상 연결할 수 있습니다. Tapo 앱을 통해 여러 개의 차임벨을 페어링하면 집 안의 다양한 위치에서 알림을 받을 수 있습니다. 앱 안내에 따라 각 차임벨을 하나씩 연동하세요. 연동 과정에서 차임벨은 페어링 모드에 있어야 합니다.

Q3: Tapo D235를 타사 차임벨과 함께 사용할 수 있습니까?

A3: 네, 가능합니다. Tapo D235를 유선 전원으로 연결하고 Always-On 모드를 비활성화한 후, 설치 단계에서 점퍼선 설치를 건너뛰어야만 기존 차임벨과 함께 사용할 수 있습니다. 타사 차임벨과 무선으로 연결하는 기능은 지원하지 않습니다.

Q4: 도어벨을 누를 때와 도어벨이 동작을 감지할 때의 허브 벨소리를 다르게 설정하려면 어떻게 합니까?

A4: 자동화 기능으로 이를 구현할 수 있습니다. 예를 들어 "도어벨 눌림"이 작동 조건인 자동화를 새로 생성하고 허브 벨소리를 지정할 수 있습니다. 같은 방식을 통해 감지 시 울리는 벨소리를 별도로 지정할 수 있습니다.

자동화를 생성하는 방법은 다음 FAQ에서 자세히 확인할 수 있습니다. Tapo 앱에서 스마트 동작(자동화 또는 바로가기)을 만드는 방법

참고: 해당 기능은 허브만 지원하며 차임벨은 지원하지 않습니다.

파트 4. 제품 기능 관련

Q1. 도어벨이 눌렸을 때 도어벨을 공유하는 가족들도 알림을 받을 수 있습니까?

A1: 네. Tapo D235 도어벨 접근 권한을 공유받은 가족은 도어벨이 눌렸을 때 알림을 받을 수 있습니다. 알림을 받으려면 휴대기기에 Tapo 앱이 설치되어 있고 도어벨의 접근 권한을 공유받은 계정으로 앱에 로그인이 되어 있어야 합니다. 앱 내에서 알림 설정을 관리하여 알림을 받는 방법과 시기를 지정할 수 있습니다.

Q2. Tapo 앱에서 도어벨이 오프라인으로 표시되어도 도어벨 버튼을 누르면 차임벨에서 소리가 납니까?

A2: 도어벨이 오프라인 상태가 되는 원인은 다양합니다.

도어벨이 원격에서 오프라인 상태가 되어도 Wi-Fi에 계속 연결되어 있다면 도어벨이 눌렸을 때 벨소리가 울립니다. 이렇게 하면 도어벨과 앱 사이에 연결 문제가 발생하더라도 도어벨이 계속 작동합니다.

도어벨과 Wi-Fi의 연결이 완전히 해제됐거나, 도어벨 배터리가 부족하거나, 기타 오프라인 상태인 경우에는 도어벨을 눌러도 벨소리가 나지 않습니다.

오프라인 문제는 아래 링크를 클릭하여 해결할 수 있습니다:

Tapo 스마트 장치의 네트워크 연결이 끊어지거나 오프라인 상태가 되면 어떻게 합니까?

Q3: Tapo D235는 24시간 연속 녹화를 지원합니까?

A3: Tapo D235는 유선 전원으로 연결되고 Always-On 모드가 켜져 있을 때만 24시간 연속 녹화를 지원합니다. 배터리 전원을 사용할 때는 동작 감지 등의 이벤트가 발생했을 때 녹화가 작동합니다.

파트 5. 타사 장치 및 서비스 관련

Q1: Alexa Echo Show에서 Tapo D235의 라이브 뷰를 볼 수 있습니까?

A1: 네, Alexa Echo Show에서 Tapo D235 도어벨의 실시간 영상을 볼 수 있습니다. 이 기능을 구현하려면 Alexa 앱에서 Tapo 스킬을 활성화하고 Tapo 계정을 연동해야 합니다. 설정이 완료되면 "Alexa, D235 보여 줘"와 같은 명령으로 D235의 실시간 영상을 볼 수 있습니다. Alexa Echo Show 외에 Alexa 앱에서도 실시간 영상 시청이 가능합니다.

Q2: PC에서 Tapo D235의 라이브 뷰를 볼 수 있습니까?

A3: 아니요, PC에서는 Tapo D235의 실시간 영상을 볼 수 없습니다.