Что делать, если мне не удается настроить усилитель беспроводного сигнала TP-Link?

Если вы уже пытались настроить репитер (усилитель беспроводного сигнала), но это не удалось, проверьте следующие способы устранения неполадок.

Несколько советов перед устранением неполадок:

1. Если на некоторых репитерах нет индикатора RE. Он может иметь сигнальный индикатор или индикатор 2,4G/5G. Обратитесь к руководству по установке, чтобы проверить, подключен ли репитер к основной сети.
2. Конечное устройство означает компьютер, ноутбук, главное устройство (устройства) означает ваш модем или основной маршрутизатор и т. д.
3. Функция DFS: для двухдиапазонного усилителя сигнала, если горит только индикатор 2,4G, а индикатор 5G не горит, попробуйте изменить канал сети 5 ГГц на канал из подиапазона 5 ГГц-1 (каналы 36, 40, 44, 48), тогда репитер сможет подключиться к маршрутизатору в сети 5G.
4. Расширенные функции маршрутизатора: проверьте основные функции маршрутизатора, которые могут плохо влиять на стабильное подключение и работу репитера:

Исправить нестабильное соединение на усилителе сигнала, изменив дополнительные функции маршрутизатора | TP-Link

Случай 1: Индикатор репитера не горит после настройки

1. Проверьте, правильно ли пользователь вводит пароль Wi-Fi на репитере.
а. Забудьте сеть Wi-Fi и снова подключившись к домашнему Wi-Fi, введите пароль еще раз.
б. на iPhone перейдите в раздел WLAN-> выделите имя подключенной сети и введите пароль своего iPhone, чтобы увидеть пароль.

2. Расположите репитер на расстоянии 2-3 метров от роутера. Сбросьте его до заводских настроек, нажав кнопку сброса на несколько секунд. И настройте репитер с нуля.

3. Если возможно, попробуйте настроить разные имена SSID для диапазонов Wi-Fi 2.4G и 5G Wi-Fi на главном роутере. Это поможет нам определить, в каком диапазоне репитер имеет проблемы с подключением к маршрутизатору.

4. Если индикатор RE наконец-то загорелся, но доступа к Интернету по-прежнему нет, просмотрите второй или третий случай. Если индикатор RE по-прежнему не горит, выключите и снова включите репитер и подождите две-две минуты, затем проверьте, загорится ли индикатор RE.

5. Обновите репитер до последней версии прошивки и перенастройте его заново. Нажмите здесь.

6. Убедитесь, что на главном маршрутизаторе не включены никакие настройки безопасности, такие как фильтрация MAC-адресов или контроль доступа, а также то, что и тип аутентификации и тип шифрования на маршрутизаторе установлены автоматически.

7. Попробуйте полностью сбросить репитер. Используйте булавку или скрепку, чтобы нажать потайную кнопку в течение 1 секунды, чтобы сбросить репитер (репитер должен быть включен и полностью загружен). Кроме того, после сброса вам необходимо перенастроить репитер в соответствии с нижеприведенным FAQ:

Как настроить усилитель сигнала через приложение Tether

8. Войдите в репитер, используя www.tplinkrepeater.net или IP-адрес, назначенный ему маршрутизатором (найдите IP-адрес в интерфейсе маршрутизатора). Сделайте скриншот страницы состояния и сохраните системный журнал (сохраните журнал в течение 3-5 минут после перезагрузки репитера).

Случай 2: индикатор RE горит, и конечные устройства не могут подключиться к Wi-Fi сети репитера.

1. Проверьте мощность беспроводного сигнала конечных устройств. Если только одно конечное устройство не может подключиться к Wi-Fi сети репитера, удалите на конечном устройстве профиль беспроводной сети и снова подключитесь. Также проверьте подключение его к маршрутизатору напрямую.

2. Если несколько устройств не могут подключиться к SSID репитера, вы также можете перейти по ссылке ниже, чтобы узнать, верно ли он настроен:

Что делать, если мой репитер TP-Link не может правильно подключиться к моему маршрутизатору?

Случай 3. Индикатор RE горит, и конечные устройства могут подключаться к сети Wi-Fi репитера, но нет доступа к сети.

1. Не устанавливайте один и тот же SSID для репитера и маршрутизатора. В противном случае сбросьте репитер и создайте для него отдельный SSID.

2. Обновите репитер до последней версии прошивки и перенастройте его. Если у вас возникли трудности с этим, то используйте Как обновить прошивку моего усилителя сигнала.

3. Попробуйте подключить несколько конечных устройств. Если только одно конечное устройство не имеет доступа к Интернету, проверьте, получает ли конечное устройство IP-адрес автоматически. Что происходит, если его подключить к основному маршрутизатору напрямую?

4. Подключите то же конечное устройство к основному маршрутизатору напрямую, чтобы проверить его подключение к Интернету. Проверьте его IP-адрес и шлюз по умолчанию при подключении и к маршрутизатору и репитеру. (нажмите здесь)

5. Убедитесь, что на главном маршрутизаторе не включены никакие настройки безопасности, такие как Фильтрация MAC-адресов или контроль доступа.

6. Войдите в репитер, используя www.tplinkrepeater.net или IP-адрес, назначенный ему маршрутизатором (найдите IP-адрес в интерфейсе маршрутизатора). Сделайте скриншот страницы состояния и сохраните системный журнал (сохраните журнал в течение 3-5 минут после перезагрузки репитера).

7. В этом случае вы также можете перейти по приведенной ниже ссылке, чтобы проверить, правильно ли вы все делаете для настройки:

Что делать, если мой репитер TP-Link не может правильно подключиться к моему маршрутизатору?

Примечание.

Если появляется сообщение об ошибке No Host Network Connection "Нет сетевого подключения к хосту" всплывает после "применить настройки", это, вероятно, связано с тем, что диапазон 5 ГГц маршрутизатора использует канал DFS, попробуйте отключить Band Steering на маршрутизаторе и изменить канал сети 5 ГГц на канал из подиапазона 5 ГГц-1 (каналы 36, 40, 44, 48).

Если все действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, воспользуйтесь предложениями на форуме:

Рекомендуемые настройки на основном маршрутизаторе для работы с усилителями сигнала TP-Link

Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки TP-Link, если описанные выше действия не помогли решить проблему. Сообщите нам модель вашего маршрутизатора и диапазон частот, который вы расширяете: 2,4 ГГц или 5 ГГц.