Почему не удаётся зайти в веб-интерфейс настройки Усилителя Wi-Fi сигнала?

Веб-интерфейс настроек позволяет пользователям легко настраивать и управлять усилителем Wi-Fi сигнала. Веб-интерфейс доступен на Windows, Mac, UNIX OS с установленным браузером Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari.

Если у вас возникли сложности с входом в веб-интерфейс, попробуйте выполнить следующие действия. Диагностика составлена на примере усилителя Wi-Fi сигнала TL-WA850RE.

Диагностика проходит по следующей схеме:

Шаг 1. Проверка физического соединения

Для проводного соединения (через кабель): Проверьте, чтобы кабель из вашего ПК или ноутбука был подключен к LAN-порту вашего усилителя Wi-Fi.

Для беспроводного соединения: Проверьте, чтобы на вашем ПК был включен Wi-Fi адаптер, который успешно подключен к Wi-Fi сети усилителя сигнала.

Примечание: при Wi-Fi подключении проблема может заключаться в том, что ваш ПК подключен к Wi-Fi сети основного роутера. Вам необходимо отключить ПК от основного роутера, либо отключить сам Wi-Fi роутер.

Следить за состоянием подключения вы можете по значку сети в панели задач.

 или 

Если иконки совпадают с показанными выше, значит ваш ПК уже подключен к Усилителю.

Шаг 2. Сброс настроек усилителя до заводских (Reset)

Если IP-адрес усилителя был изменён, то могут возникнуть проблемы с входом в веб-интерфейс.

В данном случае вы можете попробовать сделать полный сброс настроек усилителя до заводских.

При включённом усилителе сигнала вам потребуется зажать кнопку Reset на корпусе и держать её до тех пор, пока все индикаторы на усилителе не моргнут. Ваш усилитель перезагрузится с заводскими параметрами.

После этого он станет доступен либо по IP-адресу: 192.168.0.254, либо по доменному имени: http://tplinkextender.net

Шаг 3. Проверка соединения командой PING

PING – это команда, которая позволяет проверять, доступен ли конкретный узел сети по IP-адресу.

Если после сброса настроек веб-утилита усилителя все равно недоступна, то следует проверить соединение с помощью команды PING. Вам необходимо пропинговать через командную строку стандартный IP-адрес усилителя: 192.168.0.254

(Если вы не умеете пользоваться данной командой, прочтите следующую инструкцию http://www.tp-link.com/ru/faq-425.html)

            А) Если пинг проходит успешно, но не удаётся войти в веб-интерфейс

            Если ваш ПК получает от усилителя ответ на команду PING, значит соединение установлено, и усилитель работает корректно.

В таких случаях проблема чаще всего заключается в настройках вашего ПК. В браузере, антивирусе, или брандмауэре. Шаги ниже помогут вам её разрешить.

1. Очистите DNS-Кэш вашего компьютера. Для этого воспользуйтесь данной инструкцией: http://www.tp-link.com/ru/faq-667.html
2. Перезапустите браузер, полностью закрыв его и открыв снова.
3. Какие-либо дополнительные настройки или особенности разных браузеров могут блокировать корректную работу веб-интерфейса. Для этого Вы можете попробовать другой браузер (Google Chrome, Firefox, Microsoft IE browser).
4. Попробуйте отключить антивирус.

(Последовательность отключения зависит от вашего антивируса, советуем посмотреть эту информацию в интернете или обратиться в поддержку вашего антивирусного ПО)

5. Попробуйте отключить брандмауэр 

(Пуск - Панель управления – Брандмауэр Windows – Включение или отключения Брандмауэра)

Б) Если пинг не проходит

Если команда пинг показывает, что количество потерь до усилителя равно 100%, значит необходимо проверить настройки TCP/IP (IPv4) вашего ПК.

1. Проверить настройки TCP/IP

• Для Windows, измените настройки TCP/IP на «Получить IP-адрес автоматически»
• Для Mac OS, измените настройки на «Использовать DHCP»

2. Проверьте, получает ли ваш ПК правильный IP-адрес

- Для Windows, воспользуйтесь следующей инструкцией

- Для Mac, воспользуйтесь следующей инструкцией

Если IP-адрес начинается на 192, значит ваш ПК успешно подключился. Теперь вы можете заходить в веб-интерфейс.

Если же ваш IP-адрес начинается на 169, либо иначе, проблема связана с вашей сетью или ПК. Проверьте еще раз параметры, которые мы рассмотрели выше или попробуйте зайди в веб-интерфейс с другого устройства и перезагрузить ваш усилитель сигнала.