Что делать, если я забыл пароль для облачной учетной записи TP-Link?

Примечание. Этот FAQ подходит для всех облачных камер TP-Link, включая NC200, NC220, NC230, NC250 и т. Д., Умные розетки, такие как HS100 и HS110.

Приложения tpCamera и KASA используют одну и туже облачную учетную запись TP-LINK . Примечание. Камеры класса NC работают только с приложением tpCamera.

Если вы забыли свою учетную запись следуйте инструкциям ниже.

Для приложения tpCamera:

1. Нажмите «Забыли пароль» на главной странице приложения.

2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты вашей облачной учетной записи. Затем нажмите на значок «», после чего вы получите на указанный адрес электронной почты письмо со сбросом пароля.

3. Перейдите к полученному письму. Нажмите на ссылку, она приведет вас к странице сброса на нашем веб-сайте.

4. Введите новый пароль для своей учетной записи, затем нажмите «Сохранить» (Save). На этом шаге вы завершили сброс пароля. СЕЙЧАС вы можете зайти в свое приложение tpCamera с новым паролем.

Для приложения KASA:

1. Нажмите «Забыли пароль» (Forgot Password) на главной странице приложения.

2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты вашей облачной учетной записи. Затем нажмите на надпись «Сбросить пароль» (Reset Password), после чего вы получите на указанный адрес электронной почты письмо со сбросом пароля.

3. Перейдите к полученному письму. Нажмите на ссылку, она приведет вас к странице сброса на нашем веб-сайте.

4. Введите новый пароль для своей учетной записи, затем нажмите «Сохранить» (Save). На этом шаге вы завершили сброс пароля. СЕЙЧАС вы можете зайти в свое приложение KASA с новым паролем.

На нашем веб-сайте:

1. Перейдите на страницу https://www.tplinkcloud.com, на странице входа в систему, нажмите «Забыли пароль» (Forgot Password)

2. На следующей странице введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации учетной записи, и нажмите «ОК»

3. Перейдите к полученному письму. Нажмите на ссылку, она приведет вас к странице сброса на нашем веб-сайте.

4. Введите новый пароль для своей учетной записи, затем нажмите «Сохранить» (Save). На этом шаге вы завершили сброс пароля. СЕЙЧАС вы можете зайти в приложения с новым паролем.

Чтобы узнать более подробную информацию о каждой функции и конфигурации, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство по вашему продукту.