Algemene vragen over de functie Realtime-beveiliging van Deco met de functie HomeCare

V1: Welke mogelijkheden bevat de functie Realtime-beveiliging van Deco?

De realtime-beveiliging van Deco bestaat uit drie onderdelen.

Filter voor schadelijke inhoud: Blokkeert kwaadaardige websites die in de database van Trend Micro staan zodat u veilig kunt internetten.

Inbraakpreventiesysteem: Beschermt uw thuisnetwerk en toepassingen tegen aanvallen van buitenaf en spoort kwetsbaarheden op.

Quarantaine van geïnfecteerde apparaten: Voorkomt dat geïnfecteerde apparaten gevoelige informatie of virussen versturen naar clients buiten uw netwerk.

V2: Wat moet ik doen als de website wordt geblokkeerd door de functie Realtime-beveiliging?

Ga naar de pagina Netwerk>Uw netwerk wordt beschermd in de Deco app en ga vervolgens naar Filter voor schadelijke inhoud>Acceptatielijst>Website toevoegen en voeg de website toe aan de acceptatielijst zodat deze niet wordt geblokkeerd.

V3. Hoe kan ik de functie Realtime-beveiliging van Deco uitschakelen?

Open de Deco app, ga naar Netwerk>Uw netwerk wordt beschermd en schakel de drie opties uit (Filter voor schadelijke inhoud, Inbraakpreventiesysteem en Quarantaine van geïnfecteerde apparaten).

V4. Hoe vaak wordt de database van realtime-beveiliging bijgewerkt?

De database van Deco wordt periodiek bijgewerkt. Als er nieuwe kwetsbaarheden of virussen bekend zijn, wordt de database zo snel mogelijk bijgewerkt. De functie Realtime-beveiliging werkt de database automatisch bij als er een nieuwe versie beschikbaar is. De hoofd-Deco moet dan wel online zijn. Als de database van Deco niet automatisch wordt bijgewerkt, tik dan onderaan op de knop Tik om te vernieuwen om de database bij te werken.

*Onderhoudsservice van de database wordt aangeboden door TrendMicro. De instructies in dit artikel dienen ter referentie.

V5. Conflicteert de functie Realtime-beveiliging met de firewallinstellingen van het thuisnetwerk?

Meestal ontstaat er geen conflict met de firewall.

V6. Waarom is mijn apparaat in quarantaine geplaatst?

Soms ziet u in uw berichten dat uw apparaat in quarantaine is geplaatst. Dit kan voorkomen als uw apparaat gevoelige gegevens of virussen verzendt naar clients buiten het netwerk.

Als u wilt weten waarom uw apparaat in quarantaine is geplaatst, klikt u op de knop '>' in het bericht.

De quarantaine voorkomt alleen dat geïnfecteerde apparaten gevoelige informatie of virussen versturen naar clients. Veilige pakketten worden gewoon verzonden. In andere woorden: het heeft geen invloed op het normale gebruik van het apparaat.

Soms wilt u niet dat uw apparaat in quarantaine wordt geplaatst. U kunt de optie Geïnfecteerde apparaten in quarantaine plaatsen uitschakelen in de functie Realtime-beveiliging.