Veelgestelde vragen over VIGI

Het professionele VIGI-bewakingssysteem van TP-Link helpt om het bedrijf te beschermen dat u hebt opgebouwd – waar en wanneer u maar wilt. Uitstekende functies, betrouwbare kwaliteitsgaranties en een vereenvoudigde installatie zorgen er samen voor dat uw bedrijf goed wordt beveiligd.

Hieronder vindt u een lijst met veelgestelde vragen over VIGI zodat u sneller bekend raakt met VIGI.

Veelgestelde vragen over VIGI-camera's

V1: Welke voeding wordt gebruikt voor VIGI-camera's?

A: VIGI-camera's ondersteunen 12 V DC of PoE (802.3af/at, klasse 0).

V2: Wat is de beeldhoek van VIGI-camera's?

A: De beeldhoek is afhankelijk van de brandpuntsafstand van de lens.

2,8 mm: horizontale kijkhoek: 105°, verticale kijkhoek: 56°, diagonale kijkhoek: 125°

4 mm: horizontale kijkhoek: 92°, verticale kijkhoek: 48°, diagonale kijkhoek: 114°

6 mm, horizontale kijkhoek: 54°, verticale kijkhoek: 31°, diagonale kijkhoek: 62°

V3: Hebben VIGI-camera's een zoomfunctie?

A: VIGI-camera's ondersteunen de optische zoomfunctie niet, maar ze ondersteunen wel de digitale zoomfunctie.

V4: Hoeveel gelijktijdige liveweergaven wordt door elke camera ondersteund?

A: Eén camera ondersteunt 4 hoofdstreams en 3 substreams, of 3 hoofdstreams en 5 substreams.

V5: Biedt de VIGI-camera ondersteuning voor een webinterface?

A: Nee. Maar u kunt de VIGI-camera beheren via de VIGI Security Manager, VIGI NVR of VIGI app.

V6: Beschikken VIGI-camera's over een ingebouwde speaker en microfoon?

A: Nee. VIGI-camera's nemen geen audio op en u kunt niet spreken via VIGI-camera's.

V7: Kan ik VIGI-camera's gebruiken met NVR's van derden?

A: VIGI-camera's zijn compatibel met ONVIF. Als de NVR van derden compatibel is met ONVIF, dan kunt u de NVR gebruiken. We raden aan om VIGI-camera's te gebruiken met de VIGI NVR voor een betere ervaring en meer functies. Raadpleeg deze link voor meer informatie.

V8: Hoe reset ik een VIGI-camera?

A: VIGI-camera's kunnen niet gereset worden. Als u het wachtwoord van de camera bent vergeten, kunt u het wachtwoord opnieuw instellen.

V9: Kan ik de opnamen op de computer opslaan?

A: Ja, raadpleeg deze link om de opnamen op te slaan op de computer met behulp van VIGI Security Manager.

V10: Wat is de gebruikersnaam of het wachtwoord van de VIGI-camera?

A: De gebruikersnaam is 'admin' en dit kan niet worden gewijzigd. U stelt het wachtwoord in als u de camera voor de eerste keer activeert. Als u het wachtwoord bent vergeten, raadpleeg dan deze link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

 

Wat moet ik doen als de VIGI-camera niet wordt gevonden?

Hoe kan ik het IP-adres van de VIGI-camera wijzigen?

Hoe kan ik het wachtwoord van de VIGI-camera opnieuw instellen?

Hoe kan ik het wachtwoord en e-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen voor de VIGI-camera wijzigen?

Hoe kan ik de firmware van VIGI-camera's bijwerken?

Wat is het verschil tussen een lens van 2,8 mm, 4 mm, 6 mm en 8 mm?

Hoe kan ik beelden van mijn VIGI-camera draaien?

Hoe kan ik VIGI-camera's gebruiken met NVR's van andere merken of een NAS?

 

Veelgestelde vragen over VIGI NVR

V1: Zijn Tapo-camera's of Kasa-camera's geschikt om te gebruiken met de VIGI NVR?

A: Kasa-camera's werken niet met de VIGI NVR. Tapo-camera's zijn wel geschikt voor de VIGI NVR als ze het ONVIF-protocol ondersteunen. Raadpleeg deze link als u Tapo-camera's wilt toevoegen aan de VIGI NVR. Bij Tapo C200 is de draai- en kantelfunctie niet beschikbaar met de VIGI NVR.

V2: Wordt de harde schijf (HDD) meegeleverd?

A: Nee, deze wordt niet meegeleverd. U moet de HDD afzonderlijk aanschaffen. Gebruik een 3,5 inch HDD die is geschikt voor zakelijk gebruik en voor bewakingssystemen.

V3: Wat is het capaciteitslimiet van de HDD?

A: Maximaal 10 TB wordt ondersteund.      

V4: Worden opnamen opgeslagen in de cloud of alleen op de VIGI NVR?

A: Video's worden alleen opgeslagen op de HDD en de VIGI NVR biedt geen ondersteuning voor het opslaan van bestanden op de cloudserver.

V5: Hoeveel camera's kan ik gebruiken met de VIGI NVR1008?

A: De VIGI NVR1008 beschikt over 8 kanalen voor gebruik met maximaal 8 camera's.

V6: Heb ik internet nodig voor het bewakingssysteem?

A: De VIGI NVR en VIGI-camera's werken zonder internet. U kunt livebeelden bekijken en opgenomen video's afspelen via de lokale opslag van de NVR. Maar zonder internet hebt u geen externe toegang tot dit apparaat op uw telefoon of pc en ontvangt u geen meldingen van de bewegingsdetectiefunctie.

 

Hoe kan ik opnamen op mijn HDD exporteren?

Hoe kan ik het wachtwoord van de VIGI NVR opnieuw instellen?

Hoe kan ik de VIGI NVR terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Hoe kan ik de firmware van de VIGI NVR bijwerken?

Hoe kan ik het wachtwoord en e-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen voor de VIGI NVR wijzigen?

 

Veelgestelde vragen over VIGI Security Manager

V1: Waar download ik VIGI Security Manager?

A: U kunt de VIGI Security Manager downloaden op uw computer via https://www.tp-link.com/download-center/

V2: Welke besturingssysteem ondersteunt VIGI Security Manager?

A: VIGI Security Manager werkt alleen op Windows.

V3: Hoeveel camera's kan ik beheren met VIGI Security Manager?

A: Maximaal 256 camera's, maar het maximumaantal voorbeeldweergaven is 64.

V4: Kan ik VIGI Security Manager gebruiken om beelden van VIGI-camera's of de VIGI NVR te bekijken buiten het netwerk?

A: Ja. Maar uw VIGI-camera's en VIGI NVR moeten zijn gekoppeld met uw TP-Link account zodat u op afstand de beelden kunt bekijken.

 

Hoe voorkom ik dat beelden overbelicht raken?

Hoe kan ik beelden opnemen en afspelen op de computer via VIGI Security Manager?

 

Veelgestelde vragen over de VIGI app

V1: Waar download ik de VIGI app?

A: U kunt de app downloaden in de App Store of in de Google Play Store. U kunt ook de QR-code scannen om de app te downloaden.

V2: Kan ik de VIGI app gebruiken om beelden van VIGI-camera's of de VIGI NVR te bekijken buiten het netwerk?

A: Ja. Maar uw VIGI-camera's en VIGI NVR moeten zijn gekoppeld met uw TP-Link account zodat u op afstand de beelden kunt bekijken.

 

Ga voor technische support, vervangende diensten, gebruiksaanwijzingen en andere informatie naar https://www.tp-link.com/support.

Ga naar het ​Downloadcentrum voor meer informatie over de functies en configuratie en om de handleiding van uw product te downloaden.

Word lid van de TP-Link Community op https://community.tp-link.com/en/business/forum/584 om in contact te komen met TP-Link gebruikers of technici.