Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van de VIGI NVR ben vergeten?

Als u het wachtwoord van de VIGI NVR bent vergeten, kunt u het wachtwoord opnieuw instellen via de VIGI NVR.

Stap 1. Klik op de optie Wachtwoord vergeten in het aanmeldvenster.

Stap 2. Verzend de verificatiecode naar uw e-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen.

• Als de NVR is verbonden met internet

1. Klik op Code verzenden en u ontvangt een verificatiecode op uw e-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen.
2. Voer de verificatiecode die u hebt ontvangen in het lege veld onder de QR-code in en klik op de knop Verifiëren. Vervolgens kunt u een nieuw wachtwoord voor uw NVR instellen.

• Als de NVR niet is verbonden met internet

1. Download de VIGI app via de Apple App Store of Google Play Store of scan de QR-code om de VIGI app te downloaden.

2. Open de VIGI app en meld u aan met uw TP-Link ID. Als u nog geen TP-Link ID hebt, moet u zich eerst registreren.
3. Tik in de rechterbovenhoek op + om de QR-code aan de linkerkant van de VIGI NVR te scannen. U ontvangt een verificatiecode op uw e-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen.
4. Voer de verificatiecode die u hebt ontvangen in het lege veld onder de QR-code in en klik op de knop Verifiëren. Vervolgens kunt u een nieuw wachtwoord voor uw NVR instellen.

 Opmerking:

1. Wat houdt E-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen in?

E-mailadres voor wachtwoord opnieuw instellen is het e-mailadres dat u hebt opgeven in Snelle installatie voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Dit wordt alleen gebruikt voor het ontvangen van de verificatiecode als u het wachtwoord opnieuw moet instellen.

2. Wat moet ik doen als ik geen verificatiecode ontvang?

• Controleer de map Ongewenste e-mail of Spam.
• Ga naar E-mailinstellingen en voeg noreply@tp-link.com toe aan de acceptatielijst (door te klikken op Nieuw filter maken).
• Controleer de instellingen voor het e-mailfilter van uw e-mailaccount.

Als bovenstaande stappen niet helpen om het probleem op te lossen, raadpleeg dan deze link om de VIGI NVR te resetten.

Ga naar het ​Downloadcentrum voor meer informatie over de functies en configuratie en om de handleiding van uw product te downloaden.