Polityka prywatności - Kasa Smart Home

Ostatnia aktualizacja: 4 maj 2023

 

TP-Link Corporation Limited (“TP-Link“, “my“ “nam“, lub “nasze“) poważnie traktuje prywatność użytkowników. Chcemy, aby użytkownicy rozumieli, jakie informacje gromadzimy oraz w jaki sposób je wykorzystujemy i udostępniamy. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności. Pomoże to użytkownikom korzystać z produktów i usług TP-Link w sposób im odpowiadający. Niektóre produkty i usługi TP-Link mogą być używane razem lub w sposób zapewniający ich integralność z produktami i usługami stron trzecich. Korzystanie z produktów i usług stron trzecich może umożliwiać im gromadzenie lub udostępnianie danych użytkownika. Nie kontrolujemy tych produktów i usług stron trzecich i zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdego produktu i usługi strony trzeciej, z których korzystasz.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ dokument ten wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy informacje, jak je wykorzystujemy i komu je ujawniamy. Korzystając z naszych Produktów i Usług lub uzyskując do nich dostęp w jakiejkolwiek formie, użytkownik akceptuje i wyraża zgodę na praktyki i zasady określone w niniejszej Polityce prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności uwzględnia w swej treści Warunki korzystania z usługi; oba te pojęcia należy rozumieć łącznie. Niniejsza Polityka Prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianom. Dalsze korzystanie z naszych Produktów i Usług po wprowadzeniu takich zmian oznacza, że użytkownik akceptuje je i wyraża na nie zgodę, dlatego należy okresowo sprawdzać Politykę Prywatności pod kątem aktualizacji.

Dostępne są również dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych w poszczególnych krajach i/lub regionach, w których TP-Link prowadzi aktywne działania. Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony danych w określonym kraju i/lub regionie, należy zapoznać się z polityką prywatności dostosowaną do danego kraju i/lub regionu za pośrednictwem strony https://www.tp-link.com/pl/choose-your-location/. Użytkownik może zapoznać się z odpowiednią polityką prywatności dla swojego kraju/regionu w celu ochrony danych.

 

Jakie produkty i usługi obejmuje niniejsza polityka

(1) Sprzęt, oprogramowanie sprzętowe i oprogramowanie marki TP-Link (“„Produkty“)

(2) Strony internetowe dostępne pod adresami https://www.tp-link.com i https://www.kasasmart.com (“Strony“)

(3) Usługi, w tym w ramach Produktów i za ich pośrednictwem, oraz wsparcie techniczne i usługi dostępne za pośrednictwem Strony(Stron) (“Aplikacje Internetowe“)

(4) Oprogramowanie, które można pobrać na smartfon lub tablet w celu uzyskania dostępu do usług (“Aplikacje mobilne“)

(5) Usługi abonamentowe, w tym usługi, do których dostęp mają aplikacje sieciowe oraz aplikacje mobilne (“Usługi Abonamentowe“). Słowo “Usługi“ oznacza Strony Internetowe, Aplikacje internetowe, Aplikacje Mobilne oraz Usługi Abonamentowe, które mogą być używane w połączeniu z Produktami oraz dostarczane i odpowiednio świadczone w inny sposób przez TP-Link.

1. GROMADZONE PRZEZ NAS INFORMACJE

Gromadzimy i wykorzystujemy różne rodzaje danych od użytkownika i na jego temat, w tym:

1.1 Dane osobowe przekazywane nam przez użytkownika:

Użytkownik przekazuje nam informacje podczas:

• wyszukiwania produktów lub usług na naszej stronie internetowej
• składania zamówienia w naszych sklepach
• pobierania, przesyłania strumieniowego, przeglądania lub korzystania z treści na urządzeniu (zwykle kamerze) lub za pośrednictwem usługi lub aplikacji na urządzeniu
• podawania informacji na koncie użytkownika (użytkownik może mieć więcej niż jedno konto, jeśli podczas rejestracji i korzystania z naszych produktów i usług użył więcej niż jednego adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego) lub w profilu użytkownika
• konfigurowania ustawień, udzielania uprawnień dostępu do danych lub interakcji z urządzeniem lub usługą TP-Link
• komunikowania się z nami przez telefon, e-mail, czat na żywo lub w inny sposób
• wypełnienia kwestionariusza, formularza zgłoszeniowego do konkursu lub aplikacji do testów beta
• przesyłania lub strumieniowego przesyłania obrazów, filmów lub innych plików do usług w chmurze
• publikowania nowych tematów na forum społeczności TP-Link

W wyniku tych działań użytkownik może przekazywać nam informacje takie jak:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres i numery telefonów
• informacje o płatności
• informacje o lokalizacji
• osoby, adresy i numery telefonów wymienione w adresach
• adres e-mail
• treść czatów na żywo, postów i wiadomości e-mail kierowanych do nas
• osobisty opis i zdjęcie w profilu użytkownika
• obrazy i filmy gromadzone przez kamery lub przechowywane w związku z usługami w chmurze świadczonymi w ramach abonamentu
• pliki dziennika urządzenia i konfiguracje, w tym dane uwierzytelniające Wi-Fi, jeśli użytkownik zdecyduje się na ich automatyczną synchronizację z innymi urządzeniami lub kontami innych firm

 

1.2 Informacje automatyczne

Automatycznie gromadzimy informacje o użytkowniku, gdy uzyskuje on dostęp do naszych Produktów i Usług lub z nich korzysta. Na przykład, gdy użytkownik podłącza urządzenia sprzętowe lub usługi stron trzecich do swojego rozliczanego konta, te urządzenia sprzętowe mogą raportować informacje o użytkowaniu do Usług, a Usługi mogą odczytywać, przetwarzać i przechowywać te informacje w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności. Takie informacje są zwykle związane z użytkowaniem danego urządzenia sprzętowego lub usługi strony trzeciej, np. dzieje się to, gdy czujnik ruchu wykrywa ruch. Usługi będą odbierały informacje o aktywacji urządzenia, a także informacje, które użytkownik wybrał do powiązania z Produktem lub Usługą, np. nazwa urządzenia, nazwa grupy i nazwa lokalizacji. Rodzaj Produktu lub Usługi, z którego otrzymywane są informacje, zmienia rodzaje i ilości otrzymywanych informacji.

Gromadzimy również informacje o sposobie interakcji użytkownika z naszą Stroną i Usługami, które mogą obejmować odwiedzane strony i łącza klikane na naszej stronie, adres protokołu internetowego (IP), adres MAC, czas dostępu, lokalizację, informacje o urządzeniu mobilnym, system operacyjny, typ przeglądarki, niektóre informacje demograficzne, informacje o aplikacji i inne informacje związane ze sposobem interakcji użytkownika ze Stroną i Usługami. Gromadzimy historię przeglądarki urządzenia i czas dostępu, gdy urządzenie znajduje się pod kontrolą funkcji Kontroli rodzicielskiej, takiej jak funkcja Kontroli rodzicielskiej w Produktach Deco, w celu lepszego monitorowania urządzenia, które znajduje się pod kontrolą. Będziemy rejestrować i analizować próby połączeń URL urządzenia i blokować dostęp do złośliwych stron internetowych (takich jak phishing / oszustwa / fałszywe strony internetowe) tylko wtedy, gdy urządzenie ma włączoną funkcję ochrony w czasie rzeczywistym. Po wyłączeniu tej funkcji dane nie będą już gromadzone.

 

1.3 Informacje z innych źródeł

Możemy otrzymywać dane z innych źródeł, w tym między innymi od zewnętrznych dostawców usług, których użytkownik zintegrował z naszymi Produktami i Usługami i/lub dobrowolnie dostarczył dane i/lub od naszych autoryzowanych partnerów, lub innych, z których korzystamy w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika jako klienta. Użytkownik powinien uważnie i starannie zapoznać się z warunkami i politykami prywatności tych produktów i usług stron trzecich, a my uznamy, że decyzja użytkownika o korzystaniu z tych produktów i usług stron trzecich z naszymi Produktami i Usługami stanowi dla nas oświadczenie, że użytkownik wyraził zgodę na warunki i praktyki stron trzecich.

2. W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA

Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do obsługi, dostarczania, rozwijania i ulepszania oferowanych przez nas produktów i usług. Cele te obejmują:

• Zakup i dostawa produktów i usług. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu przyjmowania i obsługi zamówień, dostarczania produktów i usług, przetwarzania płatności oraz komunikowania się z użytkownikiem w sprawie zamówień, produktów i usług oraz ofert promocyjnych.
• Dostarczanie, rozwiązywanie problemów i ulepszanie naszych Produktów i Usług. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia funkcjonalności, analizowania wydajności, naprawiania błędów oraz poprawy użyteczności i skuteczności naszych Produktów i Usług.
• Rekomendacje i personalizacja. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu rekomendowania funkcji, produktów i usług, które mogą go zainteresować, identyfikowania jego preferencji i personalizowania jego doświadczeń z naszymi Produktami i Usługami.
• Świadczenie usług komunikacji głosowej, przesyłania obrazów i obsługi kamer. Gdy użytkownik korzysta z naszych usług komunikacji głosowej, przesyłania obrazów i obsługi kamer, wykorzystujemy jego własny wkład głosowy, obrazy, filmy i inne dane osobowe, aby odpowiadać na prośby użytkownika, świadczyć mu żądane usługi i ulepszać nasze produkty.
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych. W niektórych przypadkach gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Na przykład zbieramy od użytkowników Programu Partnerskiego informacje dotyczące numeru identyfikacyjnego podatnika oraz informacje o rachunku bankowym do celów podatkowych.
• Komunikacja z użytkownikiem. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do komunikowania się z nim w związku z naszymi Produktami i Usługami za pośrednictwem różnych kanałów (np. telefonicznie, pocztą elektroniczną, za pośrednictwem czatu na żywo).
• Marketing. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach dotyczących funkcji, produktów i usług, które mogą być dla niego interesujące. Nie wykorzystujemy informacji umożliwiających identyfikację użytkownika do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach.
• Zapobieganie oszustwom i ryzykom kredytowym. Używamy danych osobowych do zapobiegania i wykrywania oszustw i nadużyć w celu ochrony bezpieczeństwa naszych klientów, TP-Link i innych podmiotów.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu dostarczania Produktów i Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, które mogą od czasu do czasu ulegać zmianom.

Dane użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. 

3. CO Z PLIKAMI COOKIES I INNYMI ELEMENTAMI IDENTYFIKUJĄCYMI

Pliki cookies to małe fragmenty tekstu używane do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Pliki cookies służą do przechowywania i odbierania elementów identyfikacyjnych i innych informacji na komputerach, telefonach i innych urządzeniach. Inne technologie, w tym dane, które przechowujemy w przeglądarce internetowej lub urządzeniu, elementy identyfikacyjne związane z urządzeniem i innym oprogramowaniem, są wykorzystywane do podobnych celów. W niniejszych zasadach wszystkie te technologie określamy jako “pliki cookies“.

Używamy plików cookies, aby odróżnić użytkownika od innych. Dzięki temu możemy świadczyć lepsze i bardziej spersonalizowane usługi podczas korzystania z naszych Produktów i Usług. Pozwala nam to również ulepszać nasze Produkty i Usługi, umożliwiając nam:

• oszacowanie liczby naszych odbiorców i wzorców użytkowania
• przechowywanie preferencji użytkownika, dzięki czemu możemy dostosować nasze Produkty i Usługi do jego zainteresowań
• przyspieszenie wyszukiwania
• rozpoznawanie użytkownika po powrocie
• zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony konta, danych oraz naszych Produktów i Usług
• promowanie produktów lub usług, którymi użytkownik może być zainteresowany
• mierzenie wydajności współpracujących sprzedawców zewnętrznych

Użytkownik może odmówić akceptacji plików cookies przeglądarki poprzez wybranie odpowiedniego ustawienia w przeglądarce. Jeśli jednak użytkownik wybierze to ustawienie, niektóre części naszej Witryny mogą stać się niedostępne, a niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie. O ile użytkownik nie zmieni ustawień przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookies, nasz system będzie je przesyłał.

4. W JAKI SPOSÓB UDOSTĘPNIAMY DANE UŻYTKOWNIKA

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika wewnętrznie i zewnętrznie dostawcom, doradcom lub Partnerom w uzasadnionych celach biznesowych i wyłącznie na zasadzie ograniczonego dostępu. Udostępniając dane osobowe, wdrażamy odpowiednie kontrole w celu potwierdzenia, że informacje mogą być udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Poniżej znajduje się więcej szczegółów na temat tego, komu możemy udostępniać dane użytkownika i w jakich sytuacjach:

(1) Naszym autoryzowanym partnerom: Możemy udostępniać dane użytkownika naszym autoryzowanym partnerom. Udostępniamy informacje naszym autoryzowanym partnerom w celu:

• promowania bezpieczeństwa, ochrony i kompletności oraz przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
• personalizowania ofert, reklam i innych treści sponsorowanych lub komercyjnych
• opracowywania i dostarczania funkcji i kompletności
• zrozumienia, w jaki sposób klienci korzystają z naszych Produktów i Usług oraz wchodzą z nimi w interakcję

(2) Dostawcy usług: Aby ułatwić naszą działalność i lepiej dostarczać oraz świadczyć Produkty i Usługi (np. w przypadku usług konserwacji oprogramowania, technologii serwowania reklam, usług poczty elektronicznej, usług dostawy, usług zarządzania bazami danych, analiz internetowych i innych usług), możemy udostępniać informacje użytkownika takiemu usługodawcy.

(3) Inne podmioty za zgodą użytkownika: Użytkownik może zdecydować się na integrację niektórych usług stron trzecich z naszymi Usługami. W ten sposób użytkownik upoważnia nas do przekazywania jego danych osobowych stronom trzecim, gdy zdecyduje się na integrację ich usług z naszymi Usługami. Informacje gromadzone przez takie usługi stron trzecich podlegają ich własnym warunkom i zasadom, z którymi użytkownik powinien się dokładnie zapoznać.

(4) Marketing: Możemy agregować anonimowe informacje o użytkownikach i przekazywać je naszym zewnętrznym dostawcom usług marketingowych wyłącznie na potrzeby naszych działań promocyjnych i/lub marketingowych.

(5) Zmiana kontroli: Możemy być zobowiązani do udostępnienia danych użytkownika w ramach fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów, zakupu aktywów, finansowania, upadłości lub innej zmiany kontroli.

(6) Odpowiedź na wnioski prawne: Możemy udostępniać informacje, jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że takie ujawnienie jest konieczne do (a) przestrzegania obowiązującego prawa lub procesu prawnego lub (b) odpowiedzi na faktyczne lub potencjalne skargi lub roszczenia prawne, takie jak nakazy przeszukania, nakazy sądowe, nakazy przedstawienia lub wezwania sądowe. Żądania te pochodzą od stron trzecich, takich jak strony postępowania cywilnego, organy ścigania i inne organy władzy. Lub (c) w innych przypadkach, gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych praw, interesów i/lub własności (w tym w celu egzekwowania naszych umów) lub praw, interesów i/lub własności naszych pełnomocników, niezależnych wykonawców, klientów i innych osób.

5. BEZPIECZEŃSTWO

Wdrożyliśmy środki, w tym szyfrowanie i technologię TLS, mające na celu zabezpieczenie danych osobowych użytkownika przed przypadkową utratą oraz nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Ponadto ograniczamy liczbę pracowników odpowiedzialnych za dostęp do danych osobowych do minimalnego poziomu i często przeprowadzamy szkolenia i edukację, dzięki czemu przestrzegają zobowiązań w zakresie poufności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika.

Prywatność i bezpieczeństwo konta użytkownika są chronione hasłem. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do konta i danych osobowych, należy wybrać silne hasło i chronić je, ograniczając dostęp do komputera, urządzenia, przeglądarki lub aplikacji oraz wylogowując się po zakończeniu uzyskiwania dostępu do konta. W przypadku korzystania z usług stron trzecich do logowania się na swoje konto, należy również odpowiednio chronić to konto.

 

Chociaż staramy się zawsze chronić prywatność konta użytkownika i danych osobowych w naszych rejestrach, nie zawsze możemy zagwarantować, że będą one całkowicie bezpieczne. Bezpieczeństwo danych osobowych może zostać naruszone przez nieautoryzowane logowanie, nieautoryzowane użycie, awarię sprzętu, awarię oprogramowania i inne czynniki występujące w dowolnym momencie.

Poniżej znajduje się kilka sprawdzonych metod ochrony identyfikatora TP-Link:

• Podczas rejestracji należy używać złożonych haseł (składających się z wielkich i małych liter, cyfr i symboli).
• Należy używać unikalnego hasła, różniącego się od haseł do innych kont internetowych, aby uniknąć przypadkowego naruszenia danych.
• Należy regularnie zmieniać hasła.
• Jeśli to możliwe, należy korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).

6. JAK PRZECHOWUJEMY I PRZETWARZAMY DANE UŻYTKOWNIKA

Dane użytkownika zostaną przeniesione lub przekazane do następujących miejsc lub będą tam przechowywane i przetwarzane zgodnie z celami określonymi w niniejszej Polityce prywatności:

• Posiadamy infrastrukturę lub centra danych, w tym Stany Zjednoczone, Irlandia i Singapur, między innymi krajami, w których dostępne są Produkty i Usługi TP-Link. Zazwyczaj głównym regionem przechowywania danych jest region najbliższy regionowi klienta, często połączony z kopiami zapasowymi w centrach danych znajdujących się w innym regionie. Lokalizacje pamięci masowej są wybierane w celu efektywnego działania, poprawy wydajności i stworzenia mechanizmów nadmiarowych w celu ochrony danych w przypadku awarii lub innego problemu.
• Pozostałe kraje, w których nasi Partnerzy, sprzedawcy, usługodawcy i osoby trzecie mają siedzibę poza krajem zamieszkania użytkownika, w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

W krajach tych mogą obowiązywać inne standardy prywatności, które różnią się od tych obowiązujących w miejscu zamieszkania użytkownika. Należy pamiętać, że dane przetwarzane w innym kraju mogą podlegać innym przepisom i mogą być dostępne dla władz, organów sądowych, organów ścigania i organów regulacyjnych w tych krajach. Podejmiemy jednak odpowiednie środki w celu zagwarantowania odpowiedniego poziomu ochrony danych, nawet jeśli dane osobowe użytkownika zostaną przeniesione do tych krajów.

7. LINKI DO STRON TRZECICH

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, których praktyki w zakresie prywatności mogą różnić się od naszych. Korzystanie przez użytkownika z takich stron internetowych podlega polityce prywatności tych stron, a nie niniejszej Polityce prywatności. Należy dokładnie zapoznać się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej. Uznamy, że decyzja użytkownika o korzystaniu z tych produktów i usług stron trzecich wraz z naszymi Produktami i Usługami stanowi dla nas oświadczenie, że użytkownik wyraził zgodę na warunki i praktyki stron trzecich.

8. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, użytkownik może (i) mieć prawo dostępu do określonych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, (ii) zażądać od nas aktualizacji lub poprawienia nieścisłości w tych danych, (iii) sprzeciwić się lub ograniczyć wykorzystanie przez nas danych osobowych użytkownika oraz (iv) poprosić nas o usunięcie jego danych osobowych z bazy danych. Aby skorzystać z przysługujących praw, należy wysłać do nas maila na adres privacy@tp-link.com i wyrazić swoją opinię online. Pisemna prośba może być wymagana ze względów bezpieczeństwa. Zweryfikujemy tożsamość użytkownika zgodnie z wymogami lokalnego prawa. Możemy odrzucić wniosek, jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że wniosek jest fałszywy, niewykonalny, może zagrozić prywatności innych osób lub naruszy jakiekolwiek prawo lub wymóg prawny lub negatywnie wpłynie na dokładność informacji.

Jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzamy dane osobowe w oparciu o zgodę użytkownika. Wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na zgodność z prawem i skuteczność sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o jego zgodę przed jej wycofaniem; nie ma też wpływu na przetwarzanie danych w oparciu o inne uzasadnienie niż zgoda użytkownika.

Jeśli użytkownik uważa, że sposób, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe, nie jest zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, może skontaktować się z odpowiednim właściwym organem ochrony danych. Informacje dotyczące kontaktowania się z organami ochrony danych w UE można uzyskać pod adresem http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. 

9. PRYWATNOŚĆ DZIECI

Nasze Produkty i Usługi nie są skierowane ani przeznaczone dla dzieci w rozumieniu lokalnych wymogów prawnych, a my świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli użytkownik uważa, że posiadamy takie informacje, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas przy użyciu danych kontaktowych podanych w Sekcji 11, a my usuniemy te informacje najszybciej jak będzie to możliwe.

10. AKTUALIZACJE NASZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianom, o czym możemy powiadomić użytkownika, aktualizując powyższą datę wejścia w życie Polityki Prywatności. W przypadku istotnych zmian, umieścimy wyraźne powiadomienie o nich na tej stronie. Zachęcamy wszystkich użytkowników, aby co jakiś czas odwiedzali niniejszą Politykę Prywatności i tym samym pozostawali na bieżąco z naszymi obowiązującymi zasadami. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami zaktualizowanej Polityki prywatności, musi zaprzestać korzystania z Produktów/Usług. Dalsze korzystanie z Produktów/Usług po zmianie Polityki Prywatności oznacza, że użytkownik wyraża zgodę na zaktualizowaną Politykę Prywatności.

11. KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania dalszej pomocy, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres privacy@tp-link.com

 

TP-Link Corporation Limited

Room 901,9/F.，New East Ocean Centre, 9 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong