Co zrobić, jeśli nawiązywanie połączenia internetowego kończy się niepowodzeniem?

Uwaga: Ten artykuł dotyczy niepowodzenia nawiązywania połączenia spowodowanego przez warstwę fizyczną lub problemy z dostępem do internetu i jest przeznaczony dla użytkowników zaawansowanych.

 

 

Przykład I. Warstwa fizyczna połączenia

Część 1. Sprawdź interfejs warstwy fizycznej

1. Sprawdź wskaźnik odpowiedzialny za połączenie Internetowe

Dioda PON(GPON/EPON):

Dioda miga, po czym świeci światłem ciągłym

Router jest zarejestrowany do OLT

 

Dioda ADSL/VDSL:

Dioda miga, po czym świeci światłem ciągłym

Synchronizacja DSL jest nawiązana

 

Dioda WAN:

Dioda świeci światłem ciągłym

Włączone urządzenie jest połączone z powiązanym portem, ale nie ma wymiany danych

 

Część 2. Sprawdź informacje na stronie konfiguracyjnej

1. Sprawdź status połączenia

 

Przykład II. Połączenie Dial-up

Część 1. IPv4

1. PPPoE

• Sprawdź ustawienia połączenia PPPoE

• Nazwa użytkownika/hasło

• Nazwa Hosta

• Wartość MTU: Rozmiar przekazywanego pakietu. Jeśli ta wartość zostanie przekroczona, musi zostać zmniejszona

• Interakcja procesu nawiązywania połączenia PPPoE

 

2. PPTP

• Drugie połączenie (zazwyczaj Dynamiczne lub Statyczne) może wybrać numer, ale pierwsze połączenie nie może

• Adres serwera PPTP jest nieprawidłowy

• Problemy ze stosowaniem podwójnych połączeń

Informacje pierwszego połączenia i korespondujące pakiety:

Informacje drugiego połączenia i korespondujące pakiety:

3. L2TP

• Drugie połączenie (zazwyczaj Dynamiczne lub Statyczne) może wybrać numer, ale pierwsze połączenie nie może

• Adres serwera L2TP

• Problemy ze stosowaniem podwójnych połączeń

Informacje pierwszego połączenia i korespondujące pakiety:

Informacje drugiego połączenia i korespondujące pakiety:

4. DHCP

• Proces nawiązywania połączenia z serwerem DHCP

• Sprawdź Adres IP, DNS i Bramę domyślną po pomyślnym połączeniu

• Przechwyć pakiety procesu nawiązywania połączenia

Część 2. IPv6

1. PPPoE i SLAAC

• Sprawdź czy Nazwa użytkownika i hasło PPPoE są prawidłowe

• IPv4 otrzymuje adres, gdy IPv6 nie ma adresacji

Krok 1: Przechwyć pakiety, aby sprawdzić stan nawiązywania połączenia PPPoE

Krok 2: Przechwyć pakiety, aby sprawdzić status nawiązywania połączenia SLAAC

*RS oznacza komunikat Router Solicitation. Komunikaty RA oznaczają Router Advertisement.

*Podczas przechwytywania pakietów PPPoE, ustaw filtr na ppp || pppoed

*Podczas przechwytywania pakietów SLAAC, ustaw filtr na dhcpv6 || icmpv6

2. DHCP i SLAAC

• Aby sprawdzić, czy IPv4 otrzymuje adres, ale IPv6 nie ma adresacji

• Aby sprawdzić, czy WAN ma adres IPv6, ale sieć LAN nie ma adresu IPv6

Krok 1: Przechwyć pakiety, aby sprawdzić stan nawiązywania połączenia z serwerem DHCP

Krok 2: Przechwyć pakiety, aby sprawdzić status nawiązywania połączenia SLAAC

*Podczas przechwytywania pakietów DHCP, ustaw filtr na bootp

*Podczas przechwytywania pakietów SLAAC packages, ustaw filtr na dhcpv6 || icmpv6

 

3. PPPoE i DHCPv6

• Sprawdź czy Nazwa użytkownika i hasło PPPoE są prawidłowe

• Aby sprawdzić czy IPv6 otrzymuje adresy lub nie

Krok 1: Sprawdź komunikaty DHCPv6

Krok 2: INA jest adresem WAN routera, a PD jest prefixem portu LAN urządzenia

Krok 3: Przechwyć pakiety stanu nawiązywania połączenia PPPoE

Krok 4: Przechwyć pakiety stanu nawiązywania połączenia DHCPv6

*Podczas przechwytywania pakietów PPPoE, ustaw filtr na ppp || pppoed

*Podczas przechwytywania pakietów DHCPv6, ustaw filtr na dhcpv6

 

4. DHCP i DHCPv6

• Aby sprawdzić czy IPv4 ma adres, gdy IPv6 nie ma adresacji

• Aby sprawdzić czy IPv6 ma adresacje, czy nie

Krok 1: Przechwyć pakiety między portem LAN i WAN, aby sprawdzić DHCP i ICMPv6 (RS RA)

Krok 2: Przechwyć pakiety stanu nawiązywania połączenia DHCP

Krok 3: Przechwyć pakiety stanu nawiązywania połączenia DHCPv6

5. Tylko PD

Krok 1: Specjalne wymagania połączenia dla Rosji i Brazylii

Krok 2: Sprawdź czy wersja oprogramowania wspiera tryb połączenia

Krok 3: Sprawdź pola PD z komunikatarami DHCPv6 między urządzeniem i serwerem

Krok: Szczegółowe informacje PD

Uwaga : Pola PD oznaczają Prefix Delegation

 

Część 2. Tylko IPv6

1. SLAAC

• Sprawdź, czy komunikacja ICMPv6 RS/RA między urządzeniem i serwerem działa

2. DHCPv6

• Sprawdź, czy komunikaty w polach IANA, DNS i PD są w normie

• Sprawdź informacje IANA/IAPD: