Detekcja ruchu nie działa na kamerze TP-Link

Problemy z działaniem detekcji ruchu kamery dotyczą głównie jej konfiguracji. Jeśli nie zostanie poprawnie skonfigurowana, to funkcja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Jednakże, problemy mogą być również spowodowane innymi czynnikami, takimi jak umiejscowienie kamery, jej kąt, dystans nagrywania itp.

Jeśli detekcja ruchu nie działa prawidłowo na Twojej kamerze TP-Link, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

1. Sprawdź jakość połączenia sieciowego.

Upewnij się, że połączenie z internetem jest stabilne. Możesz sprawdzić stabilność połączenia sieciowego korzystając z poniższego poradnika:
Jak sprawdzić stabilność połączenia sieciowego kamery Tapo?

2. Upewnij się, że oprogramowanie kamery i wersja aplikacji jest aktualna.

3. Upewnij się, że Detekcja ruchu jest prawidłowo włączona.

• Otwórz aplikację i kliknij ikonę zębatki w prawym górnym rogu.
• Kliknij "Detekcja i alerty".
• Sprawdź, czy "Detekcja ruchu" jest włączona.
• Włącz Detekcję SI (Detekcja Osób) i wyłącz inne ustawienia Detekcji ruchu w kamerze, jeśli wspiera Detekcję SI

4. Dostosuj "Czułość detekcji" i wybierz "Strefy aktywności".

Poziom czułości może być ustawiony na najwyższy (poziom 10 jako najwyższy).

5. Dostosuj umiejscowienie kamery i jej kąt.

Pozycja i kąt ustawienia kamery odgrywają kluczową rolę w uzyskaniu pożądanej wydajności funkcji detekcji ruchu. Jeśli masz pewność, że wykrywanie ruchu jest włączone, następnym krokiem powinno być sprawdzenie położenia kamery. Jeśli okaże się, że kamera nie została prawidłowo zainstalowana, na monitorowanym obszarzenie nie pojawia się zbyt dużo ruchu lub nie będzie obejmować docelowych miejsc. W takiej sytuacji należy przestawić kamerę, aby zawierała więcej ruchu i większy obszar. Po poprawnym ustawieniu kamery uzyskasz lepsze wyniki działania detekcji ruchu.

6. Upewnij się, że w widoku kamery pojawia się wystarczająco dużo ruchu.

Jeśli Twoja kamera jest zamontowana w miejscu gdzie nie pojawia się wystarczająco dużo ruchu, kamera nie uruchomi detekcji ruchu. Zalecamy przetestowanie kamery chodząc przed kamera w różnych odległościach.

Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe kroki, ale problem dalej występuje, skontaktuj się z naszym Wsparciem Technicznym TP-Link.