Jak podnieść lub obniżyć wersję subskrypcji Tapo Care?

Tapo Care oferuje wiele planów subskrypcji, od Podstawowego do Premium, z miesięcznymi i rocznymi cyklami rozliczeniowymi. Jeśli chcesz ulepszyć plan, aby uwzględnić w nim większą liczbę kamer, wydłużyć cykl rozliczeniowy lub obniżyć wersję planu, przeczytaj poniższy artykuł, który opisuje sposoby podnoszenia i obniżania wersji istniejącego planu Tapo Care.

Odwiedź stronę Tapo Care, aby porównać Plany i dowiedzieć się więcej o usłudze Tapo Care.

1. Kanały subskrypcji Tapo Care

Platforma na stronie internetowej: Strona Tapo Care, na której można wykonać subskrypcję, dostępna jest pod adresem
https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Płatność subskrypcji jest możliwa za pomocą Karty kredytowej lub PayPal.

iOS: Płatność subskrypcji zostanie przekazana z aplikacji Tapo do Apple Store i tam zostanie przeprowadzona.

Android: Płatność subskrypcji zostanie przekazana z aplikacji Tapo do Google Pay i tam zostanie przeprowadzona.

2. Odnowienie, Podniesienie lub Obniżenie planu subskrypcji Tapo Care

2.1 Odnowienie subskrypcji Tapo Care

Po wykonaniu subskrypcji usługi Tapo Care, plan będzie odnawiany automatycznie dopóki go nie anulujesz,
zgodnie z Warunkami umowy świadczenia usługi automatycznego odnawiania Tapo Care.

Możesz w dowolnym momencie anulowć automatyczne odnawianie planu.

Więcej informacji znajdziesz w tym poradniku

2.2 Podniesienie planu Tapo Care

Ulepszenie planu może dotyczyć jednej z trzech możliwości:

• Zwiększenie ilości obsługiwanych kamer: Np. z jednej kamery do większej liczby
• Wydłużenie Cyklu rozliczeniowego: Z Miesięcznego do Rocznego
• Podniesienie wersji: Z Planu podstawowego do Planu premium

Uwaga: Jeśli chcesz ulepszyć plan, należy użyć w tym celu tego samego kanału (Platforma na stronie internetowej/ Apple Pay/ Google Pay), na którym wykonałeś(aś) subskrypcję planu. W przeciwnym razie, możesz otrzymać komunikat informujący o braku możliwości ulepszenia planu.

* Ceny podane w tym artykule służą wyłącznie celom przykładowym. Przy dokonywaniu płatności zostanie doliczony podatek. Reczywista cena zostanie podana w aplikacji lub na stronie Tapo Care.

* Plany Tapo Care mogą różnić się w zależności od regionu i obszaru. Dowiedz się więcej o dostępnych planach Tapo Care w Twoim regionie poprzez aplikację lub stronę Tapo Care.

Kroki dotyczące podnoszenia wersji planu

• Platforma na stronie internetowej

1. Zaloguj się na stronie Tapo Care: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

2. Wybierz plan, który chcesz ulepszyć

3. Wybierz Miesięczny lub Roczny na górze cyklu rozliczeniowego

4. Wybierz plan na podstawie ilości kamer > Kliknij przycisk Ulepsz teraz, aby podnieść wersję planu.

* Plan Podstawowy obsługuje 1 kamerę lub do 5 kamer, podczas gdy Plan Premium obsługuje 1 do 3 kamer lub do 10 kamer.

5. Dokończ płatność.

• iOS, Aplikacja Tapo

1. Otwórz aplikację Tapo > przejdź do zakładki Ja na dole > kliknij na Tapo Care

2. Wybierz plan, który chcesz ulepszyć

3. Wybierz Miesięczny lub Roczny na górze cyklu rozliczeniowego

4. Wybierz plan na podstawie ilości kamer > Kliknij przycisk Ulepsz, aby podnieść wersję planu.

* Plan Podstawowy obsługuje 1 kamerę lub do 5 kamer, podczas gdy Plan Premium obsługuje 1 do 3 kamer lub do 10 kamer.

5. Dokończ płatność za pośrednictwem Apple Pay.

* App Store automatycznie wykona zwrot środków za niewykorzystany czas poprzedniego planu, po tym, jak ulepszysz go za pomocą urządzenia z systemem iOS.

• Android, Aplikacja Tapo

1. Otwórz aplikację Tapo > przejdź do zakładki Ja na dole > kliknij na Tapo Care

2. Wybierz plan, który chcesz ulepszyć

3. Wybierz Miesięczny lub Roczny na górze cyklu rozliczeniowego

4. Wybierz plan na podstawie ilości kamer > Kliknij przycisk Ulepsz, aby podnieść wersję planu.

* Plan Podstawowy obsługuje 1 kamerę lub do 5 kamer, podczas gdy Plan Premium obsługuje 1 do 3 kamer lub do 10 kamer.

5. Dokończ płatność za pośrednictwem Google Pay.

2.3 Obniżenie wersji planu Tapo Care

Aby obniżyć plan subskrypcji, konieczne jest anulowanie istniejącej subskrypcji i zasubskrybowanie nowego planu.

Więcej informacji na temat anulowania subskrypcji można znaleźć w poradniku Zakończenie i zwrot środków za usługę Tapo Care