Como verificar a estabilidade da ligação à rede de uma câmara Tapo

Devido a uma variedade de ambientes de instalação de utilizadores e topologias de rede, os seus dispositivos inteligentes podem ter alguns problemas de ligação em determinadas condições, tais como um atraso na visualização em direto, carregamento lento, rede instável e outros problemas.

Esta FAQ guiá-lo-á na verificação e melhoria da estabilidade da ligação entre os seus dispositivos inteligentes e o seu telefone na sua rede local para um melhor desempenho.

Parte 1. Verificar a intensidade do sinal do dispositivo inteligente TP-Link.

Para câmaras Tapo&Kasa:

Verificar a intensidade do sinal de uma câmara na Tapo APP

Se a sua câmara estiver ligada sem fios a uma rede Wi-Fi, pode verificar a intensidade do sinal recebido da câmara. Trata-se de um valor útil para verificar se a câmara está a receber um sinal forte do ponto de acesso ou do router.

Pode ir à página Definições do equipamento da câmara na aplicação Tapo e ir a Ligação de rede para tocar no ícone Wi-Fi para ver o valor RSSI (Intensidade do sinal) exato.

Consulte a descrição seguinte para verificar se a câmara está a receber um sinal forte.

Mais de -50 RSSI é um sinal forte;

-50 a -70 RSSI é bom a médio;

Menos de -70 RSSI é relativamente fraco, desloque a câmara ou o router para obter um sinal mais forte.

Para outros dispositivos inteligentes (como tomadas inteligentes, lâmpadas, etc.)

Ir para a página Definições do Equipamento de um dispositivo inteligente na aplicação Tapo, tocar em Informações do dispositivo e tocar no ícone Wi-Fi para ver o valor RSSI (intensidade do sinal).

Parte 2. Verificar o atraso entre um dispositivo inteligente e um telemóvel na rede local.

Devido às diferentes topologias de rede e às interferências sem fios, continuamos a precisar de verificar o atraso real entre o dispositivo inteligente e o telemóvel através do comando Ping se houver um problema de ligação (como carregamento lento, problema de instabilidade, etc.).

Aqui utilizamos a aplicação "Network Analyzer" como exemplo.

Passo 1:

Instale a aplicação de teste "Network Analyzer" no seu telemóvel.

Para Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an

Para iOS:

https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041

Passo 2:

Verifique o endereço IP do dispositivo inteligente que pretende testar na Tapo APP. (Pode encontrar o endereço IP do dispositivo inteligente na página Definições do equipamento>Informação do dispositivo.)

Passo 3:

Abrir a APP "Network Analyzer", ir a Tools -> Ping, introduzir o endereço IP da câmara e, em seguida, tocar em "Start" (Iniciar).

Passo 4:

Verifique os resultados dos testes:

1. Se os resultados do teste mostrarem que se perdem muitos pacotes de dados, isso significa que a rede não é estável.
2. Se o atraso do pacote de dados for superior a 100 ms, o acesso ao seu dispositivo pode ser relativamente lento.

Parte 3. Como melhorar a estabilidade da ligação de rede.

Aqui estão algumas dicas para otimizar a sua rede, pode testar a estabilidade novamente após a otimização.

1. Seleccione uma nova localização para o seu dispositivo inteligente, aproxime o dispositivo do ponto de acesso ou do router
2. Atualizar o firmware do equipamento inteligente e do router para o mais recente.
3. Mantenha o dispositivo inteligente afastado de fornos micro-ondas e de outras fontes de interferência (frigoríficos, fornos, dispositivos Bluetooth, etc.)
4. Altere as definições sem fios no router para 2,4 GHz, pode alterar a largura do canal 2,4G para 20 MHz e fixar o canal sem fios em 11
5. Contacte o suporte do seu router para otimizar a estabilidade da sua rede com base na topologia da sua rede.