Se não conseguir receber as notificações de chamada da campainha, verifique as seguintes definições.

Nota： As imagens podem variar consoante os diferentes sistemas/marcas.

Para utilizadores de iOS

1. Tem de autorizar as notificações no seu iPhone ou iPad.

Aceda a Definições > Tapo > Notificações no seu iPhone ou iPad. Em seguida, active Permitir notificações e seleccione Entrega imediata. Na secção Alertas, seleccione Ecrã de bloqueio, Centro de notificações e Banners.

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2. Tem de autorizar as notificações na sua aplicação Tapo.

Aceda a Eu > Notificações da sua aplicação Tapo. Localize a secção Notificações do dispositivo e, em seguida, active Dispositivo e toque em Gestão para ativar as notificações do seu dispositivo. As notificações estão activadas por predefinição.

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Para utilizadores do Android

1. Tem de autorizar as notificações no seu telemóvel ou tablet.

Vá a Definições > App > Tapo no seu telemóvel ou tablet. Toque em Notificações. Em seguida, active Permitir notificações e permita os três tipos de notificação (Ecrã de bloqueio, Distintivo e Pop-up). Em Categorias de notificações, active Verificação, Diversos e Campainha. Em seguida, toque em cada categoria e active Mostrar como pop-up, respetivamente.

2. Tem de autorizar as notificações na sua aplicação Tapo.

Aceda a Eu > Notificações da sua aplicação Tapo. Localize a secção Notificações do dispositivo e, em seguida, active Dispositivo e toque em Gestão para ativar as notificações do seu dispositivo. As notificações estão activadas por predefinição.