O que eu posso fazer se não conseguir conectar-me à Internet depois de configurar os Powerline?
538008 Existem vários motivos que podem causar constrangimentos no acesso à internet. Na seguinte informação, está um exemplo de uma topologia normal de uma rede powerline.
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Passo 1:
Certifique-se que o router ou modem esteja conectado à internet pode testar apenas com um computador ligado diretamente para verificar.
Passo 2:
Certifique-se que a conexão física está correta. O LED Ethernet deve estar on (ligado). Se não tiver troque de cabo Ethernet ou tente com outro computador.
Passo 3:
Certifique-se que o LED Powerline esteja acesso. Caso contrario consulte esta FAQ 258 para emparelhar powerline. Coloque os powerlines o mais distante possível dos eletrodomésticos como por exemplo frigoríficos e máquinas de lavar ou unidades de climatização doméstica AC. Poderá também voltar a configurar os PowerLines.
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Passo 4:
Verifique o IP dos seus computadores. Deve estar na sub-rede do seu router. Consulte FAQ_838para verificar o endereço IP. Se não obtive um endereço IP, consulte a FAQ_14 para configurar os parâmetros IP manualmente.
Se ainda não conseguir ter acesso à Internet após estas etapas, contacte o suporte técnico da TP-LINK Portugal >> aqui.
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