Cum se rezolvă problema: un dispozitiv USB nu poate fi conectat când se utilizează TL-PS310U
63409 În cazul în care nu instalaţi dispozitivul MFP şi Storage Server corect, puteţi întâmpina aceste 2 probleme şi nu veţi putea conecta dispozitivul USB.
Problema 1:
Atunci când lansaţi aplicaţia pentru dispozitivul MFP şi Storage Server, va apare un mesaj de eroare:
Soluţie:
1. Reporniţi computerul şi dispozitivul TL-PS310U.
2. Deconectaţi şi reconectaţi dispozitivul USB.
3. Lansaţi aplicaţia pentru dispozitivul MFP şi Storage Server din nou, şi dispozitivul USB va fi disponibil.
Problema 2:
Atunci când lansaţi aplicaţia pentru dispozitivul MFP şi Storage Server, puteţi vedea dispozitivul USB inactiv dar nu vă puteţi conecta la el. Utilitarul afişează următorul mesaj: “USB server bus does not exist. Please uninstall the MFP and Storage Server and reinstall it.”
Soluţie:
1. Dezinstalaţi dispozitivul MFP şi Storage Server, aplicaţia antivirus şi firewall-ul (inclusiv firewall-ul windows) de pe computer.
2. Reporniţi computerul.
3. Instalaţi dispozitivul MFP şi Storage Server mai întâi şi conectaţi dispozitivul USB. În acest moment puteţi conecta dispozitivele USB.
Menţineţi dispozitivele USB conectate şi reinstalaţi aplicaţia antivirus şi firewall. După aceea, puteţi conecta sau deconecta dispozitivele USB cum doriţi.
A fost util acest FAQ?
Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.