Ce să fac dacă nu găsesc camera VIGI?

Acest articol constă în găsirea camera VIGI. Verifică pașii de mai jos:

Pasul 1. Confirmă că este pornită camera.

Camera trebuie alimentată prin intermediul unui adaptor DC de 12 V sau PoE (802.3af / at). LED-ul IR se va aprinde timp de 20 de secunde odată cu pornirea camerei.

• Acoperă senzorul de zi / noapte pe cameră. Dacă LED-ul IR este aprins, indică faptul că este pornită camera.
• Unele routere sau switch-uri au un LED care indică dacă portul este conectat. Poți verifica starea LED a dispozitivului de rețea la care este conectată camera.
• Oprește camera și pornește-o din nou. Dacă LED-ul IR este aprins, indică faptul că aceasta este pornită corect.

Pasul 2. Confirmă că este conectată corect camera la rețeaua ta.

Camera trebuie conectată la dispozitivele de rețea prin intermediul cablului Ethernet.

• Conectează alți clienți la același port utilizând același cablu Ethernet pentru a verifica dacă portul și cablul funcționează.
• Schimbă cablul Ethernet cu unul mai scurt sau utilizează un alt port pe router.

Pasul 3. Asigură-te că dispozitivul tău și camera se află în aceeași rețea.

• Dacă utilizezi VIGI Security Manager pentru a descoperi dispozitivul, asigură-te că dispozitivul tău și camera se află în aceeași rețea.
• Dacă utilizezi VIGI NVR pentru a descoperi dispozitivul, asigură-te că NVR-ul tău și camera se află în aceeași rețea.
• Dacă utilizezi aplicația VIGI pentru a descoperi dispozitivul, asigură-te că telefonul tău și camera se află în aceeași rețea, iar VPN nu este activat pe telefon.
• Asigură-te că nu există nicio izolare AP sau vlan în rețeaua ta.

Pasul 4. Repornește dispozitivele de rețea, inclusiv routerul pentru a configura din nou camerele.

Pasul 5. Încearcă alte metode pentru a descoperi dispozitivele.

Poți încerca să descoperi dispozitivele prin VIGI Security Manager, VIGI NVR sau VIGI App.