De ce nu poate fi detectat dispozitivul Powerline?

1.        Asiguraţi-vă că nu există nicun ampermetru sau un dispozitiv similar pe circuitul electric la care sunt conectate cele două dispozitive Powerline, în caz contrar acestea nu vor putea să comunice între ele deoarece ampermetrul blochează semnalul.

2.       Numai dacă au acelaşi Nume de reţea, acestea se pot identifica şi pot comunica între ele. Pentru a găsi Numele reţelei, conectaţi dispozitivele Powerline la computer. Rulaţi utilitarul pentru dispozitivele Powerline, mergeţi la secţiunea Privacy, acolo veţi putea găsi Numele de reţea la fel ca mai jos:

În cazul în care Numele reţelei este diferit, modificaţi numele pentru a coincide, sau daţi click pe “Use Default (Public Network)” pentru a utiliza numele implicit. Apoi daţi click pe butonul “Set Local Device Only”;

Având acelaşi Nume de reţea, dispozitivele pot fi detectate.

Tipul reţelei va fi afişat ca Public în cazul în care folosiţi numele implicit, în caz contrar va fi afişat ca Private.

3.        După ce aţi modificat Numele reţelei, dacă dispozitivele continuă să nu se identifice, resetaţi-le şi conectaţi-le la aceeaşi sursă de alimentare, verificaţi luminile PLC, atunci când iluminarea este stabilă (aşteptaţi aproximativ jumătate de minut).
În cazul în care luminile PLC sunt pornite, acest lucru înseamnă că dispozitivele funcţionează corect. Instalaţi-le în mediul real şi încercaţi din nou.

În cazul în care, după paşii de mai sus, luminile PLC sunt încă închise, contactaţi departamentul de suport TP-Link pentru un diagnostic suplimentar.