What can I do if the xDSL LED indicator is not on constantly on my xDSL modem router?

Archer VR900 , TD-W8151N , TD-W9977 , Archer VR2600v , TD-W8968 , Archer VR2100 , TD-8616 , TD-W8961ND , TD-W9970 , Archer VR2800v , Archer VR400v , Archer VR600v , TD-8816 , TD-W8980 , TD-W8970B , Archer VR200v , Archer VR2600 , TD-W8980B , TD-W8961NB , Archer VR2800 , Archer VR1200v , Archer VR1210v , TD-W9960v , Archer VR1600v , Archer VR600b , TD-W8950N , TD-W8960N , Archer D2 , Archer D5 , Archer VR2100v , Archer VR900v , TD-W8951ND , TD-W8950ND , TD-W9980 , Archer VR500v , TD-W8970 , TD-W8901N , Archer VR900b , Archer VR1200 , Archer D9 , TD-8840T , Archer D7b , Archer VR200 , Archer D7 , TD-W8961N , Archer VR300 , Archer VR400 , Archer VR600
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Cause/Symptom:
The xDSL LED indicator is off or keeps flashing, which means the xDSL modem isn’t establishing proper connection with the internet line.
Please refer to the followings to troubleshoot:
1. Verify you bought the correct device
For our TP-Link DSL modem routers, VDSL modem routers can work with ADSL and VDSL internet service. However, ADSL modem router can only work with ADSL internet service. Please make sure that you bought the correct TP-Link device according to your internet plan from internet service provider.
2. The telephone cables or the splitter
There are two phone cables involved here: one from the modem to the splitter; one from the splitter to the phone port in the wall. It can be either one of them.
Please take out the splitter and connect the modem to the wall line directly, or replace the above two phone cables.
3. The modem itself
Try to reset the modem first by pressing the reset hole for 7-10 seconds until all lights flash once while the modem is powered on.
4. ISP’s line issue
If above three suggestions cannot let your modem work normally, contacting your Internet Service Provider is very necessary. You may ask them to check whether the internet server of your site is running smoothly or not, to check whether the DSL line of your site is providing signal or not, or to check whether there has some maintenance for their DSL service around your house.
Or you can test whether your old modem is working fine with your DSL internet line or not if you still have your old modem. If your old modem cannot work either, it would be your ISP’s line issue.
Întrebări similare:
Citește despre:
A fost util acest FAQ?
Părerea ta ne ajută să îmbunătățim acest site.
Ce probleme ai avut cu acest articol?
- Nemulțumit de produs
- Prea complicat
- Titlu confuz
- Nu se aplică pentru mine
- Prea vag
- Alt motiv
Mulțumim
Apreciem părerea ta.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Acest site web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența navigării web, a analiza activitățile online și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Te poți opune utilizării cookie-urilor în orice moment. Poți afla mai multe informații în politica de confidențialitate .
Cookie-uri de bază
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele tale
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Chat live
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookie-uri de analiză și marketing
Cookie-urile de analiză ne permit să analizăm activitățile tale de pe site-ul nostru web a îmbunătăți și ajusta funcționalitatea site-ului.
Cookie-urile de marketing pot fi setate prin intermediul site-ului nostru web de către partenerii noștri publicitari pentru a crea un profilul intereselor tale și a-ți afișeze reclame relevante pe alte site-uri web.
Google Analytics, Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads și DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or
TikTok
_ttp