Как устранить неисправности ADSL-маршрутизатора, проверив параметры DSL на модемах TD-W8960N,TD-W8950ND или TD-W8968v3?

DSL-параметры маршрутизаторов с модемом ADSL могут отражать состояние линии вашего поставщика Интернет-услуг. Наиболее полезными являются параметры Line Attenuation (затухание линии), SNR Margin (отношение сигнал\шум) и Rate (Скорость). Значения LineAttenuation и SNR Margin измеряются в децибелах (дБ).

Примечание: Оба значения SNR Margin и Line Attenuation на TD-W8960N или TD-W8950ND используют 0,1 дБ в качестве единицы измерения, таким образом, если указано значение 130, оно обозначает 13 дБ.

Ниже представлено несколько проблем, которые могут быть связаны с параметрами DSL.

Вопрос: Моё подключение к Интернет часто обрывается, или скорость слишком низкая. Как мне проверить, что проблема заключается в плохом качестве линии.

Ответ: Пожалуйста, проверьте значения SNR Margin и Line Attenuation, обведённые на изображении выше. Если значение SNR Margin ниже, чем 10 дБ, или значение Line Attenuation больше 45 дБ, качество вашей линии является плохим, и подключение к Интернет может обрываться. В таком случае вам потребуется связаться с вашим поставщиком Интернет-услуг, чтобы проверить качество подключения.

Диапазон входящего значения SNR Margin (отношение сигнал\шум, для справки):

10 дБ и ниже： Плохое качество и затруднительно для синхронизации.

11 дБ – 30 дБ：Нормальное

30 дБ и выше: Отличное

Диапазон входящего значения Line Attenuation (затухание линии, для справки):

20 дБ и ниже: Отличное

20 дБ - 45 дБ: Нормальное

45 дБ и выше: Плохое качество, возможен обрыв соединения

Вопрос: Оба поля SNR Margin and Line Attenuation (Затухание линии) показывают хорошие показатели, но подключение к Интернет всё равно обрывается, что я могу сделать?

Ответ: Вы можете попробовать следующее:

1. Перейдите в Advanced Setup (Расширенные настройки) -> DSL-> Пожалуйста, не выбирайте “ADSL 2+” в качестве режима модуляции, поскольку известно, что более низкая скорость способна обеспечить более высокую стабильность в сложной сетевой среде.

2. При обрыве беспроводного соединения

Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) -> Advanced (Дополнительные настройки) -> Выберите “20 МГц” в поле Bandwidth (Ширина канала) (вы также можете попробовать изменить Channel (канал) на другой и Wireless Mode (Беспроводной режим), например на 802.11bg).

Вопрос: Как я могу узнать мою текущую скорость синхронизации модема?

Ответ:

Rate (скорость, Кбит/с), как указано на первом изображении, также называется Synchronousrate (скорость синхронизации). Это поле отображает скорость синхронизации модема с DSLAM. Обычно данная скорость состоит из пропускной способности, предоставляемой вашим поставщиком Интернет-услуг.

Вопрос: Что я могу сделать, если показатели скорости передачи данных значительно ниже пропускной способности, предоставляемой поставщиком Интернет-услуг?

Ответ: Выберите Advanced Setup (Дополнительные настройки) -> DSL -> Выберите ADSL 2+ Enabled (ADSL 2+ включён).

Если данные изменения не подействовали, вам следует уточнить у вашего поставщика Интернет-услуг используемые вами значения пропускной способности канала и качество линии.

Для получения дальнейшей помощи вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.