Почему мой роутер TP-Link получает WAN IP-адрес от провайдера, но не имеет доступа к Интернету (синий интерфейс)?
Предварительное условие: убедитесь, что Интернет работает, если вы подключаете провод от провайдера к компьютеру, пропустив роутер TP-Link.
Описание проблемы:
После настройки роутера TP-Link нет доступа в Интернет, даже если на странице состояния роутера есть WAN IP-адрес.
Примечание: Если вы не знаете, как войти в веб-интерфейс роутера, чтобы проверить WAN IP-адрес, нажмите здесь.
Вариант 1: Настроить DNS-сервер для роутера вручную.
1) Выберите в меню «Дополнительные настройки»->«Сеть» ->«DHCP-сервер», затем в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и нажмите «Сохранить».
8.8.8.8 - бесплатный и безопасный публичный DNS-сервер, предоставляемый компанией Google.
2) Перезагрузите роутер, чтобы завершить настройки.
Вверху страницы веб-управления нажмите кнопку «Перезагрузка», чтобы перезагрузить роутер:
Вариант 2: Перезагрузить роутер TP-Link, отключив его от питания.
1) Отключите роутер TP-Link и оставьте его выключенным в течение 1 минуты;
2) Включите роутер TP-Link и подождите около 2 минут, пока не установится надежное кабельное соединение или пока не загорится индикатор «Интернет»;
3) Подождите еще 1 или 2 минуты и проверьте доступ в Интернет.
Вариант 3: Сбросить настройки роутера и настроить его вручную.
1) Зажмите и удерживайте кнопку сброса/отверстие Reset более 10 секунд, чтобы сбросить настройки роутера.
2) Настройте роутер вручную с помощью быстрой настройки.
Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по вашему устройству.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Сообщество TP-Link
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.